TRIUMPH MALAGA - Málaga, Málaga

Dr Juan F Martínez-Canca

Fantástico equipo de profesionales, desde el personal comercial hasta el servicio técnico. No puedo estar más satisfecho con mi experiencia en este concesionario, de principio a fin. Agradecimiento especial al Sr. Miguel Carrasco López por su tiempo, excelente profesionalidad y atención en el servicio prestado.

AWL

MUY MALA experiencia con taller y tienda.
Casi nunca escribo un comentario negativo, pero no me ha quedado otra.
He tenido un problema con mi moto Triumph bonneville T120 tras 2 años de no uso por circunstancias personales, solicite una revisión de un ruido nuevo y una revisión completa de la moto con puesta a punto, en todo momento se dirigieron exclusivamente vía washap, por la imposibilidad tras múltiples-incontables ocasiones de intentar contactar con ellos vía telefónica, a través de la cual responden muy tardíamente (de verdad NUNCA he tenido una experiencia así de pésima para poder contactar con un taller u oficina), cuando tuvimos fecha a 2 semanas vistas, se solicito grúa para su traslado, y estando la grúa en la puerta para recoger la moto, tuvimos que anularla porque no recibirían la moto según nos indicaron en tienda, tuvimos que pedir nueva grúa, (a su favor he de decir que ellos decían de hacerse cargo de la primera grúa), una vez la moto en el taller, intentamos ponernos en contacto con el taller puffff no se cuantas veces, sin respuesta, finalmente la recogimos y la moto seguía con el mismo ruido y no le hicieron ningún revisión ni puesta punto cobrándonos 103 euros y teniendo que llevarla a otro taller para hacer lo que no se ha hecho.
Esta ha sido mi experiencia personal, y por recomendación, sin duda ninguna, recomendaría si necesitas llevar tu moto a un taller Triumph llevarla al de Granada.

Pgara Garcia

PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA. Nunca cogen el teléfono. Tiene que ser todo el tiempo por WhatsApp y ni eso .. porque respuesta rápida no dan tampoco. En qué empresa se ha visto eso? . Para ofrecer ese servicio, quedaros en vuestra casa que al menos estáis más calentitos seguro.
Por otro lado, vas a pasar la revisión anual y sientes como te timan con precios astronómicos y absurdos. Además van sacando cosas extras por la cara para engordarte la factura..
Encima atención al cliente de taller no trabaja por las tardes... Siendo el único taller oficial de la zona no entiendo cómo ofrecen un servicio tan pésimo!
En fin, si estáis pensando comprar una moto aquí, es vuestro momento de huir. Te van a atender genial al vendertela sí pero cuando sueltes el taco, te las ves y te las deseas...

Pablo Villamuera Fernández

Compre mi moto desde Asturias, asesorado por Juan Manuel en una semana tenia la moto en mi casa. Muy profesional y no puedo estar mas contento. Muy buen trabajo.

Marcelo Reyes

Excelente tienda de motocicletas británicas Triumph en Málaga, donde tienes muy buena atención por parte de sus comerciales y las instalaciones son muy bonitas y acordes a la firma que representan.
Como posible cliente futuro me he sentido muy bien atendido en todo momento.

Si estás pensando en adquirir una motocicleta debería de valorar esta tienda de motos como una opción de garantía

Fran Trujillo

Si llego a saber que el servicio postventa es tan pésimo jamás me hubiera comprado una triumph. Salir del taller oficial con una sonrisa es sencillamente imposible, si no te estafan con la garantía te estafan con 150€/h de mano de obra. Me estoy planteando meterle fuego a la moto e ir en bici

IM

Actualizacion: Subo a 4⭐ porque se esforzaron en buscarme una hora por la tarde de taller para otro tema, y me atendieron genial. Gracias.

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Servicio postventa insuficiente. Sólo hay un taller en toda Malaga?

No hay taller ninguna tarde ni sabados por la mañana. Ni un solo día a la semana.

Por tanto, si vives lejos preparate a pedir tiempo en el trabajo para cualquier gestion de taller, por minima que sea.

Esperaba mas servicio de una marca que no es nada barata. He tenido que ir a Honda sin cita para un simple tensado de cadena y sin problema. Triumph me daba cita en para semana y en su horario.

Marc Barnés

Puntuación 2,5 de 5, pongo 3 por no poner 2.

Voy a intentar ser lo más objetivo posible.

Con mucha ilusión pido presupuesto de la moto, me hacen un precio BUENO. Cabe decir que soy de Barcelona, y el concesionario en Málaga. En Barcelona me hacen un precio mucho mejor, pero como soy un hombre de palabra decido pagar 700 euros más y comprarla en Málaga porque ya les había dado mi palabra (y 500 euros de paga y señal)

Todo perfecto, el comercial muy atento, un crack de persona, todo de lujo, hago el pago total de la moto, la matriculan y la moto llega a Girona.

Me llega la moto impoluta, una preciosidad, ni una marca ni una rallada del transporte ni nada.

Solo que traía un fallo electrónico que justo al encender la moto apareció , además que el colín que me mandaron era el de una street triple…

Empañó mucho la entrega, sinceramente, porque te gastas un dineral en el buque insignia de Triumph y por culpa del taller tubo que desplazarme a 70km de mi casa para que me repararan la avería.

Resulta que la moto salió de málaga con la campaña del quickshifter hecha (le instalan uno nuevo) pero se olvidaron de configurarlo en taller. Además de no poder disfrutar la moto ese día, cuando llegó la moto a casa, me dispongo a dar una vuelta con mi mujer y resulta que no podemos porque el asiento que nos enviaron era el de otra moto.

Hay que estar más atento cuando estás pagando un dineral.