Hospital de la Serranía de Ronda - Ronda, Málaga

Malu G.

Esperamos para que nos viera un médico hora y media. Una vez dentro de la consulta 4 veces han entrado a interrumpir para pedir prescripciones para otros pacientes. Así es como se comete errores…. De hecho nos da el alta sin esperar a la radiografía y cuando se lo decimos nos pide una radiografía diferente .

Ezequiel E.

El hospital de Ronda es tercermundista, en dos urgencias, una 4 horas de espera en la segunda 5 horas de espera.
No quieren hacer pruebas de ecografía, ni TAC, ni ninguna prueba, porque los radiolos son penalizados por mandar estás pruebas,solo al parecer les gratifican con radiografías.
Es una vergüenza que ocurra esto, los pacientes les dan de alta sin diagnósticar lo q tienen y tienen que volver otra vez.
Es vergonzoso.

Lorena N. C.

Tres horas llevo esperando a que me atiendan o que me den algo, la segunda vez que vengo en una semana con muchísimo dolor de cuello la otra vez me pincharon calmantes y no me hicieron nada. Vergüenza me da
Un niño pequeño con fiebre desde las 6 de la tarde son la 1 y media de la mañana y todavía no ha entrado son unos impresentables ahi charlando mientras la gente esta mal lo peor de todo es que no les da verguenza, te dicen espera 10 minutos mas y asi hasta 5 horas.

Juanjo C.

El peor hospital que me e echado ala cara, personal incompetente, te ponen una pulsera y te dejan tirado como un perro en la calle aunque te estes muriendo, supongo que en todos es mas de lo mismo pero en este es extremadamente exagerado
Mejor no ponerse malo o acudir a otro hospital.
Encima uno se queja con razon y te mandan al de seguridad, es increíble este hospital.
Dudo aveces de que el personal este cualificado para trabajar aqui.

Manuela T. C.

Vergonzoso ,poco profesionales y menos la señora de triaje que considera que una niña después de una caída traumática y como consecuencia fractura de tibia ,después de casi 1 y media que pudimos trasladarla al hospital por la lejanía ,ella considera que es menos urgente que un catarro como vi como le atendían antes y se iban a casa con medicación mas preferente que mi hija, , según me dijo cuando le pregunte cuando la vería a ella un medico ,en la sala de espera solo habia otra niña y ella que se fue a casa drapues de ser atendida y llegaron 4 niños mas que empezaron a llamarlos antes que a ella y irse a casa .pues tardaron mas de dos horas en hacerle una placa sin que la viera ningún pediatra porque allí brillaban por su ausencia porque las 2 consultas vacías ,venían a ver a los niños y se iban , tuve que pedirles a las enfermeras que por favor al menos le pusieran un calmante porque estaba rabiando de dolor y me ayudo a llevarla al baño ,ella y el celador fueron los únicos profesionales que había allí ,después de ponerle la escayola al salir de alta por la puerta ya iba partida porque la pusieron muy fina y nos dicen que no esta partida que esta fraguando ,vamos …..y encima nos mandan a casa con paracetamol e ibuprofeno media pastilla porque es de adulto cada 12 horas ,no se molestan en darle la dosis para su edad ,vamos indignante ,profesionalidad ninguna en pediatría y empatía menos ,espero no tener que ir nunca mas .

Joaquín A.

Una experiencia terrible, estaba con un dolor lumbar al respirar y tosiendo sangre. Y después de 2h esperando y sin respuesta de como iban a proceder. La única respuesta es, que la gente aquí espera 4h, una cosa es que no sea de máxima urgencia y otra que habiendo 5 personas en urgencias no avance nada. La Sanidad en Andalucía nunca ha sido la más rápida pero en Cádiz nunca me ha pasado algo así sin siquiera atenderme, y eso que me reenvíó la clínica de Olvera descartando una placa.
Edito para comentar que una vez atendido y pasado ya casi 4h ha sido todo muy profesional, hay un serio problema con Urgencias pero el personal (quitando al responsable de triaje) han sido geniales

Francisco J.

La experiencia en este hospital ha sido muy frustrante. Un familiar directo ingresó el jueves con la rótula partida y pasó la noche en observación. Al día siguiente nos dijeron que no había camas disponibles, a pesar de que dos plantas estaban cerradas. Tuvimos que llevar a nuestro familiar a casa con la pierna inmovilizada, esperando que lo llamaran para la intervención quirúrgica. Finalmente, el domingo nos informaron que la intervención se realizaría el lunes a las 8:30, y que debía estar en ayunas.

El lunes, no hubo ambulancia disponible, por lo que tuvimos que trasladarlo en nuestro vehículo. Al llegar al hospital, lo ubicaron en una habitación y tuvo que esperar todo el día sin intervención. Aunque recibió comida, a las 12 de la noche le dijeron que debía estar en ayunas por si lo operaban al día siguiente. La enfermera nos informó de manera poco amable que esto era una norma general para todos los pacientes de la planta, aunque no había certeza sobre la operación.

La situación se complicó más porque al día siguiente tampoco se sabía si habría intervención. La higiene en la planta también dejó mucho que desear, algo especialmente importante en un lugar donde se realizan intervenciones quirúrgicas. Observamos que algunos miembros del personal parecían descuidar su higiene personal, lo cual es preocupante y afecta la percepción del cuidado recibido.

Además, no había aire acondicionado en las habitaciones, aunque los pasillos sí estaban refrigerados. La atención del personal fue decepcionante, mostrando una falta de empatía y humanidad que es esencial en el cuidado de los pacientes.

El trato del personal fue muy decepcionante. La humanidad y empatía del personal brillaron por su ausencia, lo cual es preocupante dado que estamos hablando de un servicio público que pagamos con nuestros impuestos. La sensación de falta de organización y la desatención generalizada hacen que la experiencia sea muy difícil de soportar.

Ana G.

Estuve en urgencias en el mes de mayo y el trato del personal fue estupendo. El personal muy atento y empático. Como no hice fotos dentro del hospital, pongo las que hice en un jardín. Para alegrar un poco la vista 😂 Gracias.