Flexicar Figueres | Concesionario de coches de segunda mano - Figueres, Girona

Kariny Martins

Mi experiencia en este concesionario fue excepcional de principio a fin. Desde el momento en que llegué, fui recibida por Jordi Melenchon con una atención al cliente de primera, donde cada detalle fue cuidado y se me brindó toda la información que necesitaba sin presiones. Jordi fue increíblemente amable, paciente y conocedor de los vehículos, respondiendo a todas mis preguntas con claridad y profesionalismo.

Lo que más me sorprendió fue el nivel de atención personalizada que recibí; se tomó todo el tiempo necesario para asegurarse de que entendiera cada aspecto del coche que me interesaba, además de ofrecerme varias opciones de acuerdo a mis necesidades y presupuesto. No solo encontré el coche perfecto, sino que todo el proceso de compra fue rápido, sencillo y sin ningún contratiempo.

Recomiendo este concesionario al 100%, es evidente que valoran a sus clientes y se esfuerzan por ofrecer una experiencia de compra inmejorable. Sin duda, volveré cuando necesite un nuevo vehículo.

guadalupe ballesteros ledesma

El otro me interese por un coche y fui atendida por carmen, y quería que la gente supiera que me trató muy bien y me ayudó y aclaró todas las dudas que tenía. Recomiendo mucho que se compren un coche en Flexicar de Figueres y que vuestra comercial sea carmen, no os vais a arrepentir.
Gracias por todo carmen ?

Jose Luis Sabater

Cuidado!!!!
Les quise comprar un coche en el mes de abril de 2024, me gusto, lo apalabramos, y les di una paga y señal de 350€.
Hasta aquí todo bien.
Me urgía el coche y lo necesitaba por un asúnto de negocio, tenia una visita del extranjero (Le informé al vendedor en su día).
El caso que empezaron a pasar los días, el vehículo debía pasar una revisión y cuatro retoques, los días seguían pasando, yo sin vehículo y la fecha de la visita se acercaba. Cada vez que iba al concesionario, ahí estaba en el mismo sitio donde lo vi la primera vez.
Así que, por miedo y desconfianza a recibir el vehículo en plazo, renuncié del contrato dentro de los 14 días que la ley permite ( al 7° día)
Y me compre el vehículo en otro lugar que tardaron 3 días en entregármelo a punto de revista y sin paga y señal.
Cuando fuí a reclamar la devolución de mi paga y señal, me la negaron, me dicen que no lo devuelven por la gestión (¿que gestión si el vehículo ni se movió del sitio?) Y qué nunca se devuelve en ningún caso, ¡¡¡Asombroso!!!
En mi negocio si se devuelven las pagas y señal si no se cierra el trato.
El caso que a día de hoy 30 de Octubre de 2024, sigo sin recibir el reembolso, habiéndose enviado una carta escrita, un burofax y un requerimiento por parte de mi abogado.
Lo siguiente es ir a juicio.
Solo me queda este medio para mostrar mi descontento y mi sensación de engañado.
No tienen taller propio, así que las averías en garantía, se por otros usuarios, que parecen una procesión, no solucionan nada.
Así que, os aconsejo que lo penséis mejor antes de acudir ha este concesionario, a menos que seáis valientes, no tengáis miedo a ser engañados y no tengáis ninguna prisa a recibir vuestro vehículo nuevo.
Gracias FLEXICAR por su atención y su engaño.
A ver si alguien se atreve a contestar esta reseña.

"" Muy bonita la respuesta automatica de FLEXICAR, parece que hasta se preocupan, pero ya he enviado la información 3 veces a su correo y sigo esperando respuesta ........ . ..... . .. ..""

Melodie López

No os podéis fiar de ellos no tienen mecánicos para trabajar porque no pagan me vendieron una furgoneta y me dijieron que me la hiban a pintar y me la pintaron de vente colores ,que le arreglarían los cinturones y una palanquita para bajar el sillón un faro que estaba roto y algo que le pasa en la dirección y el día que fuy a recogerla me dijo que me la llevara que falta solo el faro y lo de la dirección pero que no me preocupara que cuando volvería en una semana de mis vacaciones me lo arreglaban y cuando volví me dijieron que no tenían cita entonces yo le dije al vendedor que no quería la furgoneta porque se me hiba a pasar los 14 días para devolverla y entonces él me dijo que no me preocupaba que él me hacía una papel que si en 7 días no la tenían arreglada que me devolverían todo sin ningún gasto y alfinal en una semana no lo tenían arreglado y he perdido los 350 de la fianza que decían ellos que me la giban a devolver y nunca me la devolvieron y me dijo el que me vendió la furgoneta que no me devolvían porque sabía que yo les hiba a devolver la furgoneta más a parte yo pagué 370 euros de la letra que tampoco me la devolvieron y os estoy explicando por encima e sufrido e llorando y luego me dejaron casi una semana sin coche porque yo di mi coche como parte del pago me decían que asta que no hicieran el Cancio de nombre que no me lo daban asta que fuy allí y me lie a llorar desesperada y alfinal me lo dieron y me sentido una impotencia que no se lo deseo a nadie asique no compréis porque son unos estafadores a todo te dices si si pero luego nada

Carmen Garcia

Contentísima con mi nuevo yaris.
Me atendieron estupendamente sobre todo la comercial Carmen que estuvo atenta en todas mis necesidades. Tuve que esperar unos días para que me entregarán el coche a punto pero mereció la pena.
Sin duda tengo buenas palabras para Flexicar Figueres.

Olga Garcia

Súper contenta con la atención de Carmen, una gran profesional, amable y atenta en todo momento con nosotros. Antes y después de la compra del coche. Sin duda, recomiendo comprar con ella

Nerea Ferrer

Puse una reseña al comprar el coche ya que el proceso y Jordi Fernandez en principio fueron muy buenos. A día de hoy (2 meses después) la retiro.

Servicio posventa y mucha palabra pero poco hecho por parte de Figueres, dejan mucho que desear, lamentable. Un problema menor que se reporta a la semana de comprar el vehículo (falta antena radio y los limpia no funcionan), llevo un mes y medio a la espera para que lo solucionen y continuo esperando después de más de 10 llamadas y mensajes varios siendo yo la que está detrás vuestro. Me han dicho que ya la tenían, que me la enviaban, que ya habían hablado con taller y al final nunca me avisan.

PD. A la hora de comprar el vehículo se adquiere un seguro premium precisamente para evitar situaciones como esta.
PD2. Sigo a la espera de los papeles del coche y del libro de mantenimiento…..

Emiliano Cavani

Eh pagado la reserva de un coche el cuál no salió mi financiamiento y a 1 mes y medio no me han echo la devolución del dinero cuando me informaron que me lo devolvían rápidamente.
Pésimo servicio.
Con el dinero no se juega, más no todos tenemos la misma necesidad

Sigo sin tener respuesta, nadie se hace cargo , se pasan la pelota entre ellos.

Una verguenza