Concesionario Mercedes Benz y Smart QUADIS Autolica - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Carlos Prat Heimerl

Nos ha atendido un gran vendedor, Marc Lluch, quien además de ser sumamente atento, ha sido muy profesional y nos ha dado un trato EXQUISITO. Primero hicimos una prueba dinámica con el SMART que acabamos comprando, no sin antes dejarnos por un fin de semana para poder probarlo más a fondo y en situación más "real".

Cuando ha surgido algún problema administrativo, ha estado encima del mismo para resolverlo (p.e. la titularidad de la factura).

La entrega del coche, ha sido impecable, con explicaciones pormenorizadas de todos los aspectos del mismo, así como de la configuración.

En mi experiencia y comparando con otras compras realizadas, ha sido con diferencia el vendedor MÁS PROFESIONAL que he conocido, a pesar de haber sido también el más joven. A pesar de que tenemos otro concesionario Autolica mucho más cercano, sin duda volveríamos al de Sant Boi para que nos atendiera Marc, al que agradecemos el trato que nos ha dado y todas sus atenciones.

Norberto Valbuena Bonilla

MUY FELIZ Y CONTENTO CON LA ADQUISICION DEL COCHE EN AUTOLICA DE SANT BOI DE LLOBREGAT MERCEDES BENZ Y ME ATENDIO FRAN DANELON, VIVO EN TARRAGONA Y VIAJE A BARCELONA PORQUE ME GUSTO MUCHO EL TRATO DEL VENDEDOR DE ALLI UN CHICO MUY EDUCADO Y CONOCEDOR DE SU TRABAJO, CON MUCHA PACIENCIA Y EXPERIENCIA. TODO UN CRACK EN VENTAS,
MUCHAS FELICITACIONES. LE DOY UN PUNTAJE DE 10

Isabel Maal

Hemos comprado un MG Luxury nos lo vendió David que es un profesional ,una amabilidad y paciencia que no tiene precio,muy contentos con el coche y aconsejamos 100×100 el concesionario,muchísimas gracias David estamos muy agradecidos de la forma en que nos hastratado y ya sabes la paciencia q has tenido con nosotros, pero tienes mucha profesionalidad vendiendo y atendiendo a tus clientes,un saludo grande.

Jose Manuel Fernández

Muy contentos con la compra de nuestro nuevo Mercedes Clase A Híbrido. Destacar el trato de Fran que nos tuvo informados de todo el proceso de compra y nos puso las cosas muy fácil, os lo recomiendo si vais a por un Mercedes. Muy atentos en general.

Dani Pardo guiña

Muy contento con la adquisición de nuestro nuevo coche en Sant boi de Llobregat, en autolica Mercedes y smart quadis, nos atendió Frank, ya hemos comprado varios coches con el aquí y la verdad muy paciente y rápido en todo , siempre tiene alguna solución!, os recomiendo el lugar !!

Raunel Novaes

Depende del día y de quien te toque atender, tienes una estrella o 5 estrellas. Mi última visita, desastrosa. Llamo, pido cita, no recibo email ninguno de confirmación, vuelvo a llamar para confirmar cita y el coche de sustitución. Cuando hoy me dicen que no hay coche, después aparece uno. Pido los emails de la intervención en mi coche y me mandan un “pantallazo”. Insisto que quiero un email detallado como suelo recibir y nada. Me vuelven a enviar un pantallazo. La responsable de posventa poco profesional. Al igual que el señor del taller que me atendió. No estaría. En sus mejores días. Entiendo pero no comparto ya que trabajan con el público, la profesionalidad lo primero.
Y sigo sin mis emails de la última intervención en mi coche

Manuel Riveiro Rodríguez

Si tienes prisa, no vengas aquí. Si te esperas una atención digna de un concesionario Mercedes, pues tampoco.
Dos semanas para cambiar un faro, atención al cliente nefasta, pero en el momento de cobrar, todo tiene que ser al instante.

Maria Fernández

Hoy he llevado mi vehículo a pasar la segunda revisión, la última que me tocaba realizar dentro de un contrato pagado de dos años. Cuando he llegado, además de que ya de primeras he sentido que se me atendía con pocas ganas, al revisarme el vehículo para pasar la segunda revisión se me estaba creando un conflicto ya que el contrato aparecía como caducado en septiembre. Este contrato yo ya sabía que había caducado antes de pasar la segunda revisión, por lo que yo ya me había puesto personalmente en contacto con atención al cliente de Madrid (añadir que estos a diferencia son muy eficaces y agradables), dos semanas antes de pedir mi cita, para que pudieran extendermela y poder pasar así la segunda revisión en el taller sin problema. En el taller, además de poner en duda mi palabra bajo una muestra de un email de Mercedes España que confirmaba que se me había extendido la renovación, me han dicho que 'ya si eso' intentaran solucionarmelo para saber si tendría que abonar o no la factura de la revisión. He tenido que, de nuevo personalmente, llamar yo a atención al cliente de Mercedes España delante de los agentes de taller para que supieran que estaba diciendo la verdad. Por suerte, estos me han dado la razón al momento pidiéndome pasar el teléfono a los de taller para comunicar que era totalmente cierto lo que yo decía. La realidad es que cada vez que voy a Mercedes hay problemas de cualquier tipo. El agente que me atendió se llamaba Ángel. En general recomendaría 0 comprar un vehículo en Mercedes y mucho menos realizar cualquier tipo de mantenimiento en sus talleres Autolica. Espero que esta reseña le pueda servir a alguien.