Mundo Scooter Sevilla Este - Sevilla, Sevilla

jesus P.

NO REPAREIS NADA AQUI. BALONES AFUERA DESDE PRIMER CONTACTO, INDIGNANTE.

Lleve mi scooter con problema de fuga de aceite de la caja de transmisión de la rueda trasera.

Después del diagnóstico y reparación, me dicen q era un retén solamente y q por todo lo demás estaba bien. Me cobran la reparación y los materiales y al poco tiempo vuelvo a tener fuga de aceite de la caja.

Voy al taller, le explico la situación y desde primer momento empiezo a recibir balones afuera.

-Me comentan sin haber abierto y visto de donde proviene el problema, q eso es un daño q yo le hice previamente, osea, ya me dicen donde está el daño y q la culpa es mia ( absurdo, cosa q no has visto aún y ya sabes lo que es y en tal caso en tu diagnóstico lo tenías que haber visto, logicamente y hacer la reparación acorde a ello ).

-Me dicen tambien q si la culpa es mía lo tengo q pagar yo, (como va a ser la culpa mia si el diagnostico y la reparacion lo has hecho tu).

-Que van a comprobar si eso lo he manipulado yo y yo le he dicho que no y me dice que eso ya se verá(llamame mentiroso cuando puedas).

-Me dicen q ya la garantía no lo cubre porq a pasado de 1000 kilómetros y le pregunto donde tienen escrito eso, me dicen q en la entrada y resulta q era mentira porq en la entrada ponía que cubre 2000 kilómetros.

-Al final de toda esta discusión fuera de lugar con una enorme falta de atención y responsabilidad propia desde el primer momento, me dicen que le deje la moto. ¿Como puede un cliente después de haber recibido este trato de un primer momento, dejar en sus manos con toda confianza y tranquilidad su vehículo? Absurdo. Habéis destruido la confianza y eso es lo último que tenéis que perder por parte de un cliente.

-Le pido la hoja de reclamaciones y intenta de obligarme a rellenarla delante suya, cosa q no tiene ningun derecho ha hacer y le he tenido que insistir que me de la hoja y que ya la rellenare donde y cuando yo quiera, obviamente.

Este complot por parte del recepcionista y el mecánico para desde primer momento lavarse las manos, antes de dejar la moto para que la vean, a sido indignante. ¿Costaba tanto trabajo decir?, no se preocupe, lo vamos a mirar y ya le decimos si había algo q se nos haya escapado. Pero no, aquí hay q aclarar sin mirar absolutamente nada q esto posiblemente es culpa mía y en tal caso tengo que pagar yo. De verdad, indignante.

-Le contesto a vuestra respuesta. Decís que yo he manipulado la moto una vez salido de vuestro taller. Eso es totalmente falso. No os queréis hacer cargo, punto. La moto será llevada a otro taller ya q no ha pasado la garantía y no os queréis hacer cargo desde el principio. No lleváis razón. Usted se hace cargo de una reparación y no ha sido efectiva dentro de la garantia. Vuestra garantía cubre 3 meses y 2000 km. A partir de ahí cualquier problema que surja relacionado con lo que habéis hecho sois responsable en su totalidad y no lo digo yo, lo dice la ley, ni más ni menos. Será llevado a otro taller, peritado y vais a cubrir no solo con los gastos de la reparación sino con la peritación y los gastos judiciales. Os va a costar caro haceros los listo, no os preocupéis. Estaréis acostumbrado a coger personas conformistas e ignorante que no saben de sus derechos, pero no sabéis quien soy yo. Como he dicho, nos veremos en los juzgados.

Hectorino F.

He comprado mi honda pcx aquí y estoy encantado. El trato ha sido excelente , buen precio, y muy buen servicio

Sandra T. G.

Muy recomendable
Estoy súper contenta, está tarde he cogido mi moto del taller y me la han dejado estupenda. Me han hechos todos los arreglos de mecánica necesario y además lavada y abrillantada. Además el trato del personal ha sido fantástico y calidad precio está muy bien.
Ya es mi taller de confianza. Gracias.

Daniel A. T.

Hace poco compré mi nueva moto aquí. Magnífico trato y atención. Todo en el tiempo comentado y servicio cercano. Encantados con ellos y con la compra. Más que recomendable. Taller de confianza

Francisco S.

Hace poco tiempo he comprado una moto con ellos. Me han asesorado en todo momento. Es de agradecer la atención profesional prestada, tanto por José Manuel, como por Paco. Son gente super profesionales y encantadoras. Super contento con haber encontrado un taller de confianza y de gente tan humanas

J C. ?.

Excelente trabajo muy buenos profesionales, de los que ya no hay!! Lo recomiendo al100%

Sebastian M.

Muy buen trato y profesionalidad por parte de Jose y Paco. Siempre pendiente del cliente desde el primer momento y te ayudan en todo. Super contento con mi compra y la atención recibida. Muy agradecido por todo.

Si buscáis moto y accesorios os recomiendo esta tienda.

antonio T. C.

Se han portado de DIEZ conmigo . Inmejorable trato de Jose Manuel y Paco , y por lo tanto recomiendo tanto el taller como la tienda .Muy buenos profesionales .
Gracias !!!!