Autocyl - Zaratán, Valladolid

Autocyl es un establecimiento destacado ubicado en la localidad de Zaratán, provincia de Valladolid, España. Este punto de venta representa una opción relevante para los clientes que buscan adquirir vehículos nuevos o de ocasión en un entorno que prioriza la atención al cliente y la comodidad de acceso.

Ubicación y Accesibilidad

El negocio se encuentra situado en la dirección de Av. de Gijón, 194, 47610 Zaratán, Valladolid, España. Para ponerse en contacto, los interesados pueden llamar al número de teléfono proporcionado: 983341211. La página web oficial, autocyl.es, sirve como principal vía de comunicación y consulta de información detallada sobre sus modelos y servicios.

La ubicación de Autocyl en Zaratán es de interés para residentes locales y visitantes, funcionando como un punto de venta fijo para aquellos que requieren un servicio completo y personalizado. La dirección específica es crucial para aquellos que planean acudir físicamente al establecimiento o que desean conocer la localización exacta mediante sistemas de navegación por satélite.

Especialidades y Servicios

Autocyl opera como un concesionario de automóviles, ofreciendo una variedad de vehículos nuevos y usados a su disposición. Sus principales líneas de negocio incluyen la venta de vehículos de segunda mano y de ocasión, además de disponer de una tienda donde los clientes pueden realizar sus compras de forma presencial. Este modelo de negocio combina la oferta de productos nuevos con una amplia gama de opciones usadas, buscando cubrir las necesidades de diferentes presupuestos y requerimientos de los consumidores.

Entre los servicios diferenciados que brinda Autocyl destaca la posibilidad de entrega a domicilio, un valor añadido especialmente conveniente para aquellos clientes que prefieren recibir el vehículo en sus casas. Complementariamente, también permite la recogida en tienda, ofreciendo flexibilidad a quienes pueden acudir al establecimiento. La compra en tienda es uno de los canales recomendados, ya que permite una inspección detallada del vehículo y una interacción directa con el personal especializado.

Características y Opciones de Compra

El catálogo de Autocyl incluye tanto vehículos nuevos como usados, garantizando una selección cuidada y adaptada a las demandas del mercado. Los artículos usados son evaluados rigurosamente para asegurar su calidad y fiabilidad, convirtiéndose en una alternativa atractiva y económica frente a las opciones de compra nueva. La empresa facilita diferentes medios de pago, incluyendo la conveniente opción de pagos con móvil vía NFC, además de aceptar tarjetas de crédito y débito, simplificando el proceso de formalización de la compra.

Accesibilidad y Calidad del Servicio

Autocyl se esfuerza por garantizar una experiencia de cliente inclusiva y accesible. Entre sus instalaciones destaca la disponibilidad de acceso para sillas de ruedas y un aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, permitiendo a todos los visitantes acceder y moverse con comodidad. Estos aspectos reflejan un compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de barreras arquitectónicas.

La calidad del servicio es otro de los pilares fundamentales de Autocyl. Los clientes pueden realizar la compra en tienda con la tranquilidad de recibir asesoramiento profesional y personalizado. Además, los servicios en las instalaciones incluyen posiblemente asistencia técnica o información detallada sobre los modelos disponibles, contribuyendo a una decisión de compra informada.

Opiniones y Valoración

En cuanto a la percepción del cliente, Autocyl cuenta con un total de 201 valoraciones recopiladas a través de Google My Business. Esta cifra representa un testimonio significativo de la actividad del negocio y la frecuencia con la que es evaluado por su público objetivo. El promedio general de estas valoraciones es de 4.1 sobre 5, lo que sitúa a Autocyl como un establecimiento bien valorado por la mayoría de los usuarios que han interactuado con él.

Revisando las opiniones de los clientes, es posible identificar motivaciones recurrentes como la satisfacción con la atención recibida, la variedad de vehículos disponibles y la calidad percibida de los modelos usados. Sin embargo, es importante considerar que la valoración media, aunque positiva, podría indicar que existen áreas de mejora o que algunas experiencias no han sido tan positivas para un pequeño grupo de evaluadores.

Recomendaciones para los Clientes

Aquellos interesados en adquirir un vehículo a través de Autocyl están invirtiendo en un servicio integral y de confianza. Se recomienda acercarse a la tienda ubicada en Av. de Gijón para realizar una inspección personal de los modelos y recibir asesoramiento detallado. La posibilidad de compra en tienda garantiza una transparencia total en la adquisición del vehículo. Para clientes con movilidad reducida, la accesibilidad física del establecimiento y el aparcamiento adaptado son aspectos a valorar positivamente.

Es conveniente aprovechar los pagos electrónicos como el NFC si la forma de pago preferida por el comprador es rápida y sin contacto. Es recomendable contactar por teléfono o a través de la página web para concertar una visita previa si se desea aprovechar al máximo el tiempo durante la recogida del vehículo o la consulta sobre características específicas. La orientación de los empleados en el concesionario suele ser clave para determinar la conveniencia de la compra final.

Considerar las valoraciones existentes y el amplio abanico de servicios que ofrece Autocyl ayuda a los potenciales clientes a tomar una decisión informada sobre este proveedor de automóviles. La combinación de un catálogo diverso, opciones de compra convenientes y un enfoque en la accesibilidad sugiere que Autocyl está bien posicionado para satisfacer las necesidades de una amplia gama de consumidores en el área de Valladolid.

👍 Opiniones de Autocyl

Alfredo D. G.

1/5

Poco profesionales, sucios y poco cualificados para ser casa oficial. Entregué el coche limpio porque se encendía un testigo de la luz del motor (sin hacer orden de recepción en condiciones, sin anotar kilómetro, ni hacer fotos) y me lo devolvieron lleno de barro y con algún rayón cobrándome una diagnosis (97€) y sin averiguar el fallo. Ellos decían sin asegurarme que podría ser la correa de distribución (cuando esta recientemente cambiada) y tendrían que echarle 6 horas sin asegurame que podría ser la correa y dar con el fallo.
Añado a la contestación hecha por parte de Autocyl a esta reseña que no di parte al seguro en ningun momento y no hubo ningún perito de por medio, todo de forma particular asumiendo yo el coste total, que veo que no valéis ni para contestar una reseña en google.

Carlos L.

1/5

Compre un coche hace 1 año tuve un percance en una estación de servicio lo llevé al la casa para reparar tuvieron un mes el coches tuve que subir 3 veces y el coche no estaba reparado se volvió a solicitar un peritaje por que no estaba conforme y el perito me confirmó que no estaba arreglado que solo habían pulido las partes dañan cuando el portón y el paragolpes trasero tenían que ser pintandos hace unos días me comunicaron que subiera el coche a subsanar lo que no habían hecho y cuando he llegado esta mñn me han comunicado que les tenia que llamar el perito cuando yo tengo hecho un segundo peritaje llevo desde julio escuchando excusas y no me lo reparan como has debido después de haber pagado mil y pico euros solo lo han pulido el servicio posventa deja mucho que desear les he dicho que les iba a poner una hoja de reclamaciones y me han dicho que si les ponía esa hoja de reclamaciones no me lo iban a reparar servios pésimos si pudiera dar marcha atrás no compara este coche ni de coña no lo recomiendo hay muchas más marcas y más serios en su trabajo solo les interesa el dinero hay podéis ver la reparación que hicieron en la fotos solo pido que me lo solucionen ya que e pagado por una reparación que no está echa

Esther B. F.

1/5

Me atendió Manuel y muy buen servicio, tanto el trato como toda la información que me dio. Recomendable comprar un coche con él. Sin embargo, después del pésimo y vergonzoso servicio del taller, ya no recomiendo comprar aquí porque el servicio post venta solo da problemas, cuestión que está reflejada en cada comentario que lees. Me han hecho una chapuza al coche, no me daban información de lo que se iba a arreglar y ni una disculpa después de hacerme ir en varias ocasiones por la chapuza que hicieron y han hecho volviendo a fallar lo mismo por lo que lo llevaba a arreglar. Lamentable que la propia casa funcione así de mal, una decepción.

Carmen S.

5/5

Jaime nos ofreció un trato personalizado, resolviendo todas nuestras dudas y peticiones

AM B.

1/5

Mi experiencia con AUTOCYL se divide en varias fases.
En marzo del 2022 compramos un Peugeot 508 kilómetro cero y la compra con el comercial fue bien (es lo único que fue bien porque lógicamente las ventas les interesan).
Posteriormente nuestra experiencia con el taller ha ido de regular a fatal.
La primera visita fue por un golpe pequeño que nos dieron en el paragolpes trasero, de lo que se hizo cargo mi seguro, lo revisó el perito y autorizó el arreglo en 24 h y el taller tardó, desde mi punto de vista, demasiado pero lo peor fue que se nos “recriminó de muy malas formas” que no valoráramos con un 10 al taller (cosa que no se hizo porque la operación no fue de 10, se puntuó con un 8, que creo que, para lo que se demoró y como fue la entrega, era una nota suficientemente generosa).
Las revisiones fueron más o menos bien pero llegó otro arreglo que tardó casi dos meses en resolverse, igualmente peritado y autorizado el arreglo en 24 h, cuando se trataba sólo de cambiar piezas como un foco, paragolpes y sensores….
Y empeoró todo más aún cuando para un cambio de la luna delantera hemos tardado más un mes y 3 visitas al taller…. La primera porque la persona encargada del seguro dentro del mismo AUTOCYL no avisó al perito como dijo que haría para la fecha acordada, la segunda porque cuando fuimos a recogerlo, el día que ellos indicaron, no lo habían hecho y la tercera se retrasó dos días más por un problema con la luna que habían pedido y que llevaba, supuestamente, un mes en el taller.
Y añadir también que se les dejaba el coche impoluto, limpio, y lo recogíamos lleno de barro porque tenían nuestro coche en la Campa del taller y no se molestan ni en devolver el coche como se lo dejamos.
Todo esto con las molestias ocasionadas por quedarnos en tres ocasiones sin coche, pérdida de tiempo (que si la hora de taller vale dinero mi tiempo también lo vale) y sin ninguna compensación ni nada parecido por parte del taller de AUTOCYL.
Pero lo peor ha sido cuando hemos acudido a AUTOCYL para cambiar de coche, con intención de comprar otro de una de las marcas que venden, y nos hemos encontrado con que a la hora de tasar el Peugeot 508, vehículo que les compramos a ellos, que saben que está impecable, que han hecho ellos todos los arreglos y revisiones, y nos ofrecen por él una tasación ridícula, más de 3.000 € inferior a otros dos concesionarios de esa marca que hemos comprado y ademas nos dan un precio más elevado para el nuevo coche. Esto me hace llegar a la conclusión de que ni la propia Peugeot AUTOCYL se fía de sus coches, así valora a sus coches y así de fiabilidad creen ellos mismos que tiene cuando no los quieren de ocasión y por eso dan esa tasación ridícula, solo puede ser porque saben que dan problemas, que se devalúan mucho y que no son buenos coches.
Conclusión, a la hora de comprar un coche hemos tenido una experiencia más o menos buena y otra nefasta, pero la confianza que me ha dado AUTOCYL respecto a su marca Peugeot ha sido malísima, ni ellos mismos quieren sus coches… sacar vuestras propias conclusiones…
Al final he comprado el coche nuevo en otra provincia, donde el resultado de la operación ha sido de un poco más de 4.000 € de diferencia de precio (teniendo en cuenta la diferencia de tasación del Peugeot 508 en más de 3.000 € y también un precio del coche nuevo más barato) con respecto a la operación que nos planteó AUTOCYL.
Y todo esto siendo ya clientes suyos, es cuanto menos lamentable y por supuesto que jamás recomendaré comprar un Peugeot ni recomendaré AUTOCYL.
Edito tras de la contestación xq no voy a permitir que mientan. Fue su empleado Sergio de Seguros quien quedó en avisar al perito para el día que quedamos puesto que teníamos el seguro contratado con Maphre a través de su corredor de seguros.
Independientemente de a quien manden ustedes tasar la realidad es que AUTOCYL no tasa bien sus propios coches, si ustedes que conocen el vehículo y ofrecen más de 3000 euros menos… falta de confianza en su propia marca Peugeot?
La tardanza del taller es real y la falta de profesionalidad también

Nelida L.

5/5

Acabo de recoger mi coche y todo perfecto. Tuve un problema con el seguro y todo el equipo se volcó en ayudarme. Muy buena atención y profesionalidad por parte de todos, en especial de Raúl,ha sido un placer.muchas gracias

Santiago R.

1/5

Después de dos meses ayer por fin pude recoger mi coche. Vaya por delante que era una reparación bastante grande pero... dos meses?! Olvídate de que te cojan el teléfono, más de 10 llamadas al día durante una semana y nunca cogen, lo que es peor, no devuelven las llamadas. La única forma que tuve de contactar con ellos fue vía e-mail. Cuando ya iba a recogerlo me llaman para decir que se acababa de encender la luz de avería motor, que esperase que iban a verlo (ya habían probado el coche y todo estaba bien) cuando me dicen que ya está, voy y hay una pieza suelta (de nuevo a esperar que lo llevan a chapa). A esto hay que sumar que no vivo en Valladolid, imaginaros no poder acercarse al taller para seguir la evolución o tener que ir a propósito. Lo único que se puede salvar es la atención de Tino, el "recepcionista" de chapa de la Opel. Espero que haya quedado bien arreglado solo por no tener que volver a llevarlo allí.

Miguel A. Q. R.

5/5

Compra OMODA 5 EV.
Atendido por Victoria.
Una gran profesional.
Entrega del vehículo en mi domicilio a más de 600 kms perfecta.
Muy buena oferta económica.