Bosch Car Service Talleres Copa - Valdemoro, Madrid

Alejandro ?. R.

Desde el 11 de julio esperando que me cojan la furgoneta para arreglarla. Me dieron cita en 5 de agosto, la llevé y dicen que no se pueden quedar con ella que no tienen sitio, que la lleve el día 11 de agosto. La llevo dicen que han quitado el error se arranca la furgoneta y vuelve a saltar. De nuevo dicen que no se pueden quedar con ella y que la lleve en septiembre. Servicio horrible y mientras tanto meses perdidos sin poder llevarla a otro taller por su incompetencia.

Muy buena vuestra respuesta, pero os escribe el propietario del vehículo. Con el que habéis hablado es con el propietario, al que habéis dado cita es al propietario, al que habéis mareado es al propietario y los que tratáis de escurrir el bulto sois vosotros! 😉

Raul D.

No suelo poner 5 estrellas, pero en este caso creo que lo merecen.
Fui para arreglar el parachoques, lo dejaron perfecto e incluso se excedieron en lo que debían hacer. Además me han devuelto el coche más limpio de lo que lo llevé.
Y al menos el personal que atiende en chapa y pintura es muy agradable, del resto no puedo opinar.
Espero no necesitar más sus servicios pero si es así es bastante poco probable que lo lleve a otro sitio.

María P.

5 estrellas es poco!!! Hemos tenido que ir de urgencia porque hemos tenido un problema para poder volver de las vacaciones y el trato, la atención, la profesionalidad y calidad humana del responsable ha sido excelente. Más personas así hacen falta . Nos lo ha mirado, se ha preocupado mucho y gracias a el hemos podido continuar. Muchísimas gracias. Taller y personal totalmente RECOMENDABLE!!!!

Jesús J.

Llevé el coche porque no pasó la ITV por emisión de gases, hicieron una limpieza y pasé la ITV sin problemas a la primera. Por poner un pero ya que te cobran la medida de gases deberían darte un papel con la misma, pero quedo contento al pasar sin mayor problema la ITV.

Alicia

La única descripción de este taller es que son unos IMPRESENTABLES y la informalidad es lo principal en ellos, además de tener un piquito de oro que les hace ganar tiempo para alargar un simple servicio mientras te mienten y vacilan.
Cuando cometen un error, por supuesto no te llaman para comunicártelo y te enteras de casualidad porque el coche lleva más tiempo de lo esperado en el taller, mientras te torean y te convencen de que lo van a solucionar ellos bajo su coste y cuando te llaman para informarte que el problema está supuestamente “solucionado” resulta que no, y te dicen que es lo que hay.
Solo espero que esto ayude aunque sea un poco en que alguien dude en confiar en gente tan FALSA como ellos.
Profesionalidad es una palabra que les queda muy grande.

Carlos B. B.

Un trato muy amable y cargado de mentiras. Todo más o menos bien hasta que me entregaron el coche, solo faltaba una pieza y como era por estética podíamos esperar y llevarnos el vehículo pero lo mejor de todo es que de esto a pasado casi un año y seguimos esperando la pieza, no se si algún día llegará yo sigo esperando.

Raquel T.

No soy de poner reseñas pero en esta ocasión se lo merecen muy mucho. Han sido profesionales, rápidos y con un trato exquisito, tanto Esteban como las chicas de la oficina. Seguro que repito cuando me surja algún problema porque ha sido todo de 10. Gracias

Ricardo V.

Dejé el coche para hacer una Descarbonización (100€+IVA).
Es un servicio de 60min de acuerdo a la página web. Con cita previa, por lo que no esperaba retrasos excesivos.
Como quería saber la mejora, pedí el test de opacidad antes y después. Me dicen que no va incluido (me sorprende) y acepto pagar los 20€+IVA.
3h después y tras un rato esperando allí me devuelven el coche y no me dan el informe de opacidad ¡ Pero me lo cobran igual !
Después de ver como el técnico hablaba al teléfono por problemas con la unidad el rato que estuve allí esperando, y que me indica que marcaba casi 0.00 antes y después (ni una foto sacó) me molestó que me cobraran la prueba igualmente pues no tenía ninguna fe de que aquello hubiera ni siquiera medido nada. Pues ese valor ronda los 0.3-0.5 para este modelo y kilómetros.
Lo pagué todo y me fui pues ya había faltado suficiente tiempo al trabajo. Pero luego en casa me quedé algo mosqueado por no haber tenido la honradez de no cobrarme ese test. Entonces decidí hacer esta reseña y llamarlos para explicarles mi no conformidad.
El técnico que me coge el teléfono se pone a la defensiva y me explica que la máquina no imprime resultados. Yo sorprendido le explico que la máquina de Bosch BEA 950 S1 tiene impresora, y que no es excusa si no la tiene para no entregar un informe de algún tipo en papel cuando alguien paga por un servicio de análisis de opacidad o diagnóstico de cualquier tipo. No llega con decir que todo bien. Pues lo pague precisamente para ver la mejoría (me parece de bote, vamos).
Lo mejor es que insiste defendiendo lo indefendible y me dice que vaya en persona a hablarlo, que estoy haciendo suposiciones.
Esto lo dice alguien que tiene detrás una máquina de análisis de gases que no funciona en un taller de diagnóstico pre-ITV. Fantástico!
Vamos, una falta de honestidad descarada.