Clemente Bike Store - Dos Hermanas, Sevilla

Manuel L.

Rapidez y claridad, el taller funciona de lujo, mira que me pilla lejos de casa… es el primer sitio donde pregunto siempre

Lalo G.

1. No señor, las dos ruedas estaban vacías cuando fui a recoger la bicicleta y me indicaron que volviera más tarde. Yo insistí para poder llevármela. Y entonces me cambiaron una cámara y yo pagué lo que me pidieron. La otra se infló y aguanto hasta mi casa. Yo no he tardado un mes en reclamar. Yo no reclamo nada, solo he hecho una reseña para valorar mi impresión de un servicio. Yo soy un cliente que ya ha llevado a dos personas, mi hijo y mi hermana, a comprar ahí una bicicleta. Yo soy el primero que necesito un sitio fiable para mí bicicleta pues hago miles de kilómetros al año. Y estoy dispuesto a pagar lo que me pidan por ese servicio. Ni cuando fui a dejar la bicicleta ni cuando fui a recogerla estaba el mecánico. Es posible que ahí esté el problema, la comunicación entre ustedes. Usted ha tardado dos meses en comentar mi reseña, estará desbordado de trabajo, como estamos todos.
Seguiré buscando un sitio que me parezca adecuado a mis necesidades.

2. Se equivoca usted totalmente. Yo soy un cliente, un buen cliente que les ha llevado clientes. Yo no gano nada desprestigiando a nadie. Al contrario, yo disfruto prestigiado a los que cumplen bien con su oficio. Su respuesta, en vez de faltona y desconfiada, podría haber sido: "lamentamos si la puesta a punto de su bicicleta no ha respondido a lo que usted esperaba. No dude en traer su bicicleta en una próxima ocasión. Intentaremos que el servicio sea a su satisfacción" . Saludos, caballero

javier Q.

la forma de trato no es muy cordial solo llame para saber si me podían cambiar un plato por uno q ya tengo y me dijeron q si no lo compro hay no se puede y lo veo fatal por q somos una comunidad q nos ayudamos q a la final yo pagaría por el servio. empezaría a llevar mi bici siempre pero ni de visita voy 👎👎👎👎👎

ANDRES G.

El otro día llamamos por un tema de garantía para una bicicleta que costó en octubre de 2020 la cifra a 5700€, el problema era un núcleo, pero había que verla para saber exactamente cuál era el problema, cual fue nuestra sorpresa cuando el señor que nos atendió telefónicamente ya sabía el problema de la bici y que no se hacía cargo la garantía, es increíble la falta de profesionalidad de este señor, y su arrogancia al afirmar que un producto, como este, que tiene dos años de garantía por el fabricante BH, pues el señor ya nos hace saber que como no es del primer dueño la bici no tiene garantía, como digo absolutamente impresentable, el servicio de postventa deja mucho que desear.
La bici ya ha sido reparada en otro servicio tecnico y en menos de 24 horas el fabricante se ha echo cargo.

Runner I.

La mejor tienda de bicicletas y repuestos con diferencia

Raul P. B.

Expongo mi caso y el de mi compañero.
Somos aficionados exporádicos. Nos llegamos un poco desorientados a que nos asesoren. Nos decantamos por una bicicleta BTT BH Evo, (1300€) mi compañero mide 1'79, yo 1'69. A él le venden una 47"(talla S), a mí, una 49". Fuimos por separado al local, y en ese momento nos dice que corresponde con nuestra talla, nos dejamos llevar, aunque no disponían de otras. Con el paso del tiempo nos hemos dado cuenta, que lo que les importa es vender.
Sin lugar a dudas, no volveremos a ir.

Yaros H.

Bicicletas de calidad y un servicio inmejorable, la verdad que me trataron muy bien y me resolvieron los problemas en un momento.

bernardo P.

Gran variedad, buenos precios y servicio de primera.
Trabajan las mejores marcas, tanto en recambios de automocion como en bicis
Y el personal superamable...
Lo recomiendo a todo el mundo...