Consorcio de Tributos de Tenerife - Oficina Central - Santa Cruz de Tenerife

Silex43

Después de ponerte un contestador automático de 1 minuto te dicen que las líneas están ocupadas, el chat de la página web offline, entonces que se supone que uno debe hacer ?

Maikel L.

Consejo: Tenéis que poner un recurso de alzada en caso de que no resuelvan vuestro problema, si en el plazo de 3 meses desde que poneis el recurso de alzada no os responde, se considera silencio administrativo, tras esto podéis denunciarles a través del contencioso administrativo (un juzgado que se dedica a tratar denuncias contra entidades publicas), si cobráis menos de dos veces el IPREM (buscadlo en google) os podéis pedir un abogado de oficio desde el ilustre colegio de abogados de Tenerife y interponer la demanda a través de ellos.

Además de esto, podéis usar herramientas como "ChatGPT" o "Bard" de google para que os escriban reclamaciones, demandas y recursos de alzada agarrándose de leyes estatales que les den fuerzas a vuestros argumentos, en chatGPT teneis que poner modo "busqueda" para que utilice leyes lo más actualizadas posibles.

[Seguire añadiendo más info a medida que averigue]

En cuanto a mi caso, presente una reclamación y una queja vía telemática a esta entidad desde noviembre de 2024, estamos a enero de 2025 y todavía no recibo ninguna respuesta (cuando el plazo limite de respuesta es de un mes), encima es una reclamación que claramente refleja un cobro indebido que ha realizado esta entidad), Se ve que los políticos de turno se están quedando sin dinero para sus bolsillos y que tienen que robarle dinero al ciudadano que trabaja y paga impuestos.

carlo 3. M.

Me embargan una multa del ayuntamiento de san Miguel que es del 2009 en el 2024 15 años señores eso está prescrito y me la siguen embargando cada 3 meses y me dicen que la pagué y después si se anula me devolverán el dinero. Una p... Pago yo esa multa que con recargos de 15 años está ya en 387 euros

Mario G. T.

Nunca te responden al teléfono, estoy intentando cojer cita, presencial es imposible, y la web da error, abra alguien en la delegación Trabaja alguien ahí.?

Yonatan L.

El consorcio envía una carta a mi casa de un IBI que no correspondía con mi vivienda. Mandan la carta de un propietario que lleva fallecido más de 30 años. Presentamos reclamación por ser culpa de ellos por no actualizar el catastro y mi padre ha perdido el dinero. Nada más y nada menos que 165 que se escudan en que no van a devolver. El atendimiento en Tazacorte deja mucho que desear.

Rafael A. P. D. O.

Cobran multas de 2011 de cuando yo tenía 18 añitos, y lo embargan en 2024 cuando ya tengo 34, a sabiendas de que es ilegal y abusivo. Eso en mi casa se le llama prevaricación y negligencia manifiesta. Además, no permiten modificar la ubicación en el portal y aunque tengas la ubicación actualizada en la declaración de la renta y en el padrón, te siguen llegando las notificaciones a una casa antigua. Luego utilizan esas notificaciones negligentes para interrumpir plazos de prescripción. Esto solo se soluciona por contencioso administrativo y denunciando a estos funcionarios. Es indignante.

Emilio F. D. L. R.

A partir del 9 de octubre de 2023 se ha eliminado la cita previa por orden gubernamental, ¿el Consorcio es un organismo público autonómico o dependiente, y por lo tanto ha de acogerse a esta orden? Parece retrógrado que áún exijan la cita previa para la atención presencial, como figura en su página web, y además dicten un solo teléfono para solicitarla.

Jorge C. C.

Increíble el trato hacia la ciudadanía. Como es posible que a 7 noviembre de 2022, oficinas cara al público no atiendan sin cita, por tlf es imposible y ya la página web de risa. En mi caso, tengo dos motos de más de 25 años y en Tacoronte , es uno de los pocos municipios que se paga el 50% de rodaje, aún así, en una de las motos me lo aplican y en la otra no. Llevo desde principios de este año a ver si lo soluciono pero es imposible. Nos tratan como burros, la atención al cliente da mucho que desear.

Yessi H. G.

Estoy cansada de que paguemos por un servicio público con horarios tan restringidos. Me responden por qué no tienen aunque sea un día de horario de tarde?Tienes que perder tiempo que si en llamadas, si lo haces por web horrible, se me caducó lo de la firma y tenía que pagar el DNI nuevo para activarlo,mi DNI en ese momento le faltaban 3 años para renovarlo... Restringiendo más el uso a la página para firmar los documentos solicitados... Pruebo con mi carpeta ciudadana y me deja por ahí. Ahora no funciona, que tengo que mandar otros documentos para que me hagan un levantamiento de embargo de la cuenta... No puedo. Y encima una nómina que es el mínimo hoy en día y tengo entendido que no te pueden hacer eso más por el valor que me la han embargado. Los avisos me los mandaron por e-mail yo no uso el email y menos si me va a otra bandeja de entrada,me preguntó las cartas ya no las envían Para que pongo mi dirección? Mi número de teléfono? Sin pagar el alquiler me han dejado. Con los ancianos que no miren sus emails también hacen estás cosas? España se ha vuelto de lo más vergonzoso. Estoy horrorizada de lo que llegue a ser mi país dónde te roban por todos lados y esperan a crecer intereses y hacer la cuenta de la pata. Encima el recurso si te despistas es de sólo 20 días para solicitar un levantamiento de embargo de cuenta y esperar a que estudien como pagarlo. Una carta me hubiera evitado muchos nervios y una cita sin tener que perder de mi trabajo por la tarde o qué las apps funcionen correctamente también pues ahora por la carpeta ciudadana tampoco me deja entrar, no reconoce mis datos. Alguien más está cansado de los horarios tan cortos del personal del estado que pagamos para que se nos atienda? Deberíamos ser prioridad ni un sólo día de tarde trabajan y el teléfono es hasta la 13 y 30 horas. A mí no me dejan estar usando el móvil. Ni en mi trabajo se debe de estar enterando la gente de mis problemas. Indignada. Que lleguen a este punto teniendo tantos medios para contactar con uno.

Maikel L.

Consejo: Tenéis que poner un recurso de alzada en caso de que no resuelvan vuestro problema, si en el plazo de 3 meses desde que poneis el recurso de alzada no os responde, se considera silencio administrativo, tras esto podéis denunciarles a través del contencioso administrativo (un juzgado que se dedica a tratar denuncias contra entidades publicas), si cobráis menos de dos veces el IPREM (buscadlo en google) os podéis pedir un abogado de oficio desde el ilustre colegio de abogados de Tenerife y interponer la demanda a través de ellos.

Además de esto, podéis usar herramientas como "ChatGPT" o "Bard" de google para que os escriban reclamaciones, demandas y recursos de alzada agarrándose de leyes estatales que les den fuerzas a vuestros argumentos, en chatGPT teneis que poner modo "busqueda" para que utilice leyes lo más actualizadas posibles.

[Seguire añadiendo más info a medida que averigue]

En cuanto a mi caso, presente una reclamación y una queja vía telemática a esta entidad desde noviembre de 2024, estamos a enero de 2025 y todavía no recibo ninguna respuesta (cuando el plazo limite de respuesta es de un mes), encima es una reclamación que claramente refleja un cobro indebido que ha realizado esta entidad), Se ve que los políticos de turno se están quedando sin dinero para sus bolsillos y que tienen que robarle dinero al ciudadano que trabaja y paga impuestos.

Silex43

Después de ponerte un contestador automático de 1 minuto te dicen que las líneas están ocupadas, el chat de la página web offline, entonces que se supone que uno debe hacer ?

Mario G. T.

Nunca te responden al teléfono, estoy intentando cojer cita, presencial es imposible, y la web da error, abra alguien en la delegación Trabaja alguien ahí.?

carlo 3. M.

Me embargan una multa del ayuntamiento de san Miguel que es del 2009 en el 2024 15 años señores eso está prescrito y me la siguen embargando cada 3 meses y me dicen que la pagué y después si se anula me devolverán el dinero. Una p... Pago yo esa multa que con recargos de 15 años está ya en 387 euros