CSV Motor - Arroyomolinos, Madrid

Victor M.

Va mi hermano a ver un mini. El chico que le atiende le dice que el coche lo venden sin revisar, sin garantía…. Imagino la cara al ver la escena dantesca…. Tira aceite, el cárter cogido con bridas, lo arranca y sonaba a máquina de hacer palomitas ….. NO entiendo como una compra - venta de coches puede ofrecer un coche en esas condiciones por mucho que sea de una entrega para abaratar en precio de uno que se hayan llevado…..
Añadir también que para coger una cita telefónica tuve que llamar a Sevilla y me atendió Alvaro que ha sido lo único positivo del trámite…. Le doy una estrella porque no se le puede dar menos…. LAMENTABLE

enrique P.

He acompañado a mi hijo en la compra de un KIA Ceed híbrido enchufable procedente de Francia. Desde el primer momento y durante todo el proceso de esta operación nos acompañó el gestor comercial Reyes, que en todo momento ha mostrado una gran profesionalidad aclarando todo tipo de dudas . La operación ha sido un éxito, el coche sin ningún problema; total transparencia y seriedad. Lo recomiendo sin dudarlo. Y por último, agradecer al Sr. Reyes su paciencia y veteranía,porque en ocasiones llegamos a ser muy pesados.
Sólo una pega y lo cuento como anécdota que tampoco sé si es responsabilidad de CSV: a los pocos días de conducir el coche y plena M-40, me sorprende una araña, cómo una tarántula, posada en la ventanilla del lado conductor, del susto activé intermitentes de peligro, paré en el arcén y me dispuse a matarla , no puedo decir si era francesa o española, pues no le di tiempo a pronunciar palabra; no sé si venía de serie o había entrado por el techo descapotable; pero como decía, es una anécdota sin la mayor importancia y no responsabilizo a CSV de este inconveniente; aunque sí aconsejaría ,que los coches que han estado en una campa a la intemperie durante un tiempo, los deberían desinfectar a fondo. Aunque el coche fue entregado impecable y funcionando perfectamente.
Repito recomiendo este sitio si queréis un buen coche y con garantías de funcionamiento.

Jean C. O.

Tuve una experiencia muy decepcionante con este Compra-Venta, el peor en el que he comprado un coche. A pesar de que el vehículo en sí está en buen estado, la atención al cliente fue extremadamente deficiente e incluso irrespetuosa. La falta de interés por parte de los empleados en facilitar la compra fue evidente en cada interacción.
En mi primera visita, me hicieron ir hasta Arroyomolinos solo para descubrir que el coche que quería ver estaba en Sevilla, algo que no me habían informado. A pesar de que se comprometieron a enviarlo a Madrid sin coste adicional, la atención en la siguiente visita fue igual de frustrante. El encargado, Francisco, estuvo demasiado ocupado para atenderme, y tuve que revisar el coche por mi cuenta. Al final del día, apagaron las luces y prácticamente me sacaron del lugar sin haber recibido atención adecuada.
Después de probar el coche y decidir comprarlo, pagué de inmediato y acordamos que el coche estaría listo en unos días, pero incluso la entrega fue un desastre. A pesar de que me prometieron que el coche estaría limpio y reparado, me lo entregaron sucio y con los mismos desperfectos que había señalado. Cuando expresé mi queja, la actitud fue la misma de siempre: falta de interés y de compromiso.
En resumen, este Compra-Venta no está preparado para brindar un servicio adecuado. Parece que venden tantos coches que no les importa la experiencia de sus clientes ni las opiniones que puedan tener. Ojalá la administración tome en cuenta las reseñas y mejore su servicio.

Oscar G. G.

Recogí ayer mi Audi e tron y todo fue perfecto como siempre (es nuestro tercer coche con ellos). En esta ocasión me atendió Reyes que hizo gala de una gran profesionalidad y cercanía. No puedo más que agradecer. Seguro que habrá un cuarto coche. Jajaja

Antonio M.

Buenas tardes, mi experiencia ha sido,,que compré un mini clubman en el año 2024 , 14 de julio para ser exacto, después de unos pequeños fallos dicho a la empresa, me cometan en el caso del sistema start stop era normal que no funcionara al principio por el echo de haber estado parado pero eso se solucionaría, bueno como es un tema menor no le di más importancia, el problema viene que el año 2025 mes de marzo tengo que pasar la itv y bueno tengo que cambiar pastillas delanteras y traseras por supuesto llamo a la empresa y me dicen que eso no entra en garantía, lo puedo entender y lo acepto, pero mi sorpresa es que cuando cumple 15 días de la garantía y me voy de viaje, me falla el mando del intermitente no la bombilla ni el relé si no el mando, luego me sale fallo en el esfuerzo del volante y a continuación me sale fallo de propulsión del motor, a si que lo he comentado a la empresa y excepto una persona que por lo menos ha tenido la dignidad de escribirme los demás nada, en resumen que me han dicho que me busque la vida, espero que pueda ayudar a alguien si tiene pensado comprar un coche en csv madrid

yerlin F.

La experiencia en este concesionario fue totalmente transparente. Fui con varias dudas y el vendedor se tomó el tiempo de responderlas todas, mostrándome opciones de financiación claras. Salí conduciendo el coche de mis sueños y con total confianza en el trato que recibí.

Javier C. C. F.

ATENCIÓN !! ATENCIÓN!! Compraventa estafadora!!!... Con fecha de 17 de julio de 2025 realizo la compra de un vehículo sin matrícula española y con el acuerdo de qué ellos se hacen cargo de matriculación española y cambio de propietario anticipando pago de 300€ para su "reserva y posterior logística de traerlo".
El pago del vehículo comprado está realizado desde el día 21/07/2025 con la entrega de mi anterior vehículo de más valor qué el comprado,en "unos días" se comprometieron a entregarme mi nuevo vehículo y a día de hoy 4/08/2025 sigo sin el vehículo.. y sin una solución al respecto. No le daba ni una estrella...Solo al vendedor qué es el qué tiene que dar la cara y está a la altura Óscar🙏...ALERTO A POSIBLES COMPRADORES!! Saludos.

Miguel

La experiencia con esta empresa ha sido muy negativa.
La atención al cliente fisicamente fue prácticamente inexistente: no recibí llamadas ni seguimiento por parte del comercial de Madrid, y siempre tuve que ser yo quien buscara información. Tras más de un mes sin avances, la paciencia se agotó.

El vehículo que reservé (Mazda CX60 Takumi ) presentaba un estado muy inferior al esperado, con defectos y desgastes visibles. Tuve que gastar dinero adicional en una inspección independiente, que confirmó la necesidad de mantenimientos que deberían haber sido responsabilidad del vendedor antes de ofrecer el coche.

Nunca firmé un contrato de compraventa, por lo que no había compromiso legal, y aun así se niegan a devolverme la señal de la reserva.

En definitiva, perdí tiempo, dinero y la confianza en esta empresa.
“Aconsejo a otras personas que no compren vehículos aquí, si no quieren acabar con un coche lleno de problemas. ¡Ojo!!