CYCLETYRES / LECYCLO - La Carlota, Córdoba

ana santiago urkijo

El 26 de mayo 2023 compré unos ruedines para una bicicleta de adulto 194,65€, instrucciones en inglés y comentando los problemas que tengo de alineación y para poder utilizarlos nadie se hace cargo dicen que es la primera vez que les pasa y me mandan un vídeo. Os suena esto de echar balones fuera?. No los recomiendo por su nula competencia en la postventa. No solo son los casi 200€ tirados a la basura sino todo el tiempo e ilusión que me han hecho perder.

Carlos S. Enriquez

Hice una consulta at. al cliente de esta empresa y esta ha sido su respuesta:
"Lo siento pero no contamos con ese dato, igualmente en almacén tienen muchísimo trabajo y no podemos pedirle que "investiguen" esa información en los productos."

Sobran sitios donde comprar en internet con un poco mas de amabilidad hacia el cliente, espero que les dure tanta sobrecarga de trabajo
Respuesta al comentario de LECYCLO:
Simplemente queria cubiertas fabricadas en 2022-2023, si eso es un problema para Vds es evidente que no son el portal adecuado para comprar.

alfonso ortega

Hola a to@s. Os expondré el por qué de reseñarles negativamente. Ayer 16/09/19 al realizar un pedido de 74.99€ salta un aviso que los portes son gratis a partir de 75€, que haga un pedido de al menos 0.01€. Pues nada , aunque os pongáis en contacto con ellos no solucionareis nada y todo por 0.01€. Es más, si les decís que para no crear esta situación deberían hacer el corte del precio en 74,99€ o en su defecto que el porte gratis sea a partir de 74€ ... te contestan que vale, que esa es tu opinión. ...... haciendo clientes.

Rafael Mejias

Mucho cuidado al comprar cubiertas .
Lo digo desde mi experiencia, hoy he recibido un lote de 5 cubiertas continental race king, todo perfecto hasta que miro las fechas de fabricación de las mismas y entre las 5 cubiertas me han metido una del año 2014 y las demás de este año 2017. Les llamo por teléfono y me dicen que no saben que ha podido pasar . El caso que después de debatir con el responsable y decirme que no se puede cambiar a no ser que me de problemas. En resumidas cuentas que al final de las 5 cubiertas que les compré me he tenido que quedar con una del año 2014 cosa que no me parece justo. No creo que les compre nunca más ya que no me dieron ninguna dilución y el trato por teléfono no me pareció nada agradable . Saludos y ojito con las fechas de los neumáticos.

Wences Manzano

Buena variedad de cubiertas y material de ciclismo, incluyendo productos de "foss" que no se encuentran fácilmente así como precios competitivos. En mi último pedido hubo una incidencia logística ajena a la empresa cubiertas MTB pero aún así lo gestionaron rápido y tuvieron un detalle a modo de compensación por la tardanza, todo un detalle Seguiremos quemando rueda y comprando aquí!

David Morles

El pedido tardó más de lo indicado en la web, pésima atención y CERO interés en solucionar los problemas del cliente.

Además, desconocen la legislación de comercio electrónico que permite el desestimiento de la compra "sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase"

Tienen buenos precios pero, en esas condiciones, es mejor comprar en Aliexpress.

David Alcolea

Cuidado con esta tienda, tiene unos métodos de pago ilegales. Solo con meter el número de tarjeta ya te pasan el pago, sin confirmación del código CVV de seguridad.
Cuando quieres devolver el pedido, te cobran los gastos de ida y de vuelta de una mercancia que NO se ha autorizado a cobrar.
No recomiendo ningún tipo de compra en esta tienda.

Juan Pedro Mendoza Gallego

Buenos precios de rueda depende el mes o la semana pero 15 euros de porte me parece abusivo de echo el mismo pedido de modelo de ruedas en otra web y entre el envio y precio de las ruedas me ahorrado 35€ , no puede ser que en la pagina cueste 85 euros con envio incluido y tarde 2 dias en llegar, porque te lo regalan pidiendo algo mas de 70€ y en el de ellos pagando 105 tenga que pagar otros 6 de envio , despues para cualquier problema son muy atentos y todo pero no puede ser que de valencia te regalen el envio y de Cordoba a sevilla te quieran cobrar despues de mas de 100€ ,15 o 6€ depende cuando quieras que te lleguen.