Decathlon Manresa - Manresa, Barcelona

Jordi M.

Esta queja es para esta tienda y Decatlon en general, en septiembre de 2023 compré una cama elástica, modelo TRAMPOLÍN 300 Talla única 2654482, ahora después de un año la red se rompe totalmente (en este caso ya no discuto su calidad dudosa), mi sorpresa es cuando voy a comprar el recambio, que aparte de esperar 20 minutos a que me atiendan, me indican que no hay estoc de la red OCTOGONAL 300 RED Talla única 2877175 y que tardaran aproximadamente un mes yendo bien en tenerla aún que no pueden garantizármelo. Mi pregunta es si yo compro en Decathlon para no tener problemas con la calidad y el recambio, ahora me encuentro justo con lo que no quería, falta de atención, calidad y repuestos y en este caso respuestos de seguridad. Basándome en mi experiencia no los recomiendo ni producto ni marca.

Candela V.

Desde hace tiempo queriamos comprar una buci de spinning y antes de comprarla la queriamos ver ya que era cara. Pues bien parecia misión imposible, fuimos a barcelona,vic, manresa varias veces y nada ademas nadie sabia explicarnos como funcionaban. Pero hoy hemos ido y por suerte Gerard estaba trabajando y tenia todo el conociemiento en las bicis. Nos las dejo provar y una explicación super profesional. Ahora ya sabemos como comprar y con seguridad. Gracias Gerad de decathlon Manresa

Pilar S.

Me ha atendido Ivana que es un diez y medio, encantadora y muy entendida para explicarnos todo perfecto. Gente así vale la pena encontrar.

Loli O.

Buenos días, la tienda de decathlon de manresa es lo peor que he visto en servicio ,compré un patinete eléctrico ,que a los 8 meses tube que llevarlo a reparar porque dejó de funcionar y estaba en garantía, esto fue en noviembre 2024 y después de tres meses ,tube que ir a reclamarlo ,cual es mi sorpresa ,que no sabían donde estaba ,después de un mes ,me Dan uno de más baja gama que resulta que era de otro cliente ,ahora voy a reclamar el mio y lo tiene otra persona, vamos un desastre incopetentes ,pido hoja de reclamaciones y tengo que llamar a los mossos porque no me la quieren dar (impresionante)ahora a esperar otra vez a que me resuenan el problema ,no tengo ni mi patinete y el dinero ,vamos una mierda muy grande......así que os recomiendo no comprar en esta tienda porque ya veis como tengáis problemas os quedáis meses sin el producto y el dinero ,y las molestias claro.

Angel B.

Me consiguió la talla 48 d zapatillas muy amable y atenta gracias Ivana volveré

Rafa P. C.

Ivana de decathlon de Manresa me atendió y aconsejó muy favorablemente sobre unas bambas

Marlon M. C. F.

Hoy estábamos comprando en Decathlon, en el pasillo de senderismo, con nuestro hijo de 2 años. En un momento, el empleado Marcus hizo un comentario sobre el ruido que estaba haciendo el bebé y, sin más, se dio la vuelta y se fue. Esto nos hizo sentir bastante incómodos y nos quitó las ganas de seguir comprando, así que decidimos irnos.

Entendemos que trabajar cara al público puede ser difícil a veces, pero nos hubiera gustado un poco más de empatía, sobre todo cuando se trata de familias con niños pequeños. Nos encanta Decathlon y por eso nos dolió tener esta experiencia. Esperamos que puedan tomar en cuenta nuestro comentario para que nadie más se sienta así.

Irina L.

Adrian de running nos ha atendido super bien, atento a nuestras necesidades, muy buen asesoramiento y soporte completo. Ha tenido mucha paciencia y la compra ha sido un exito!!