Diboxes SL Concesionari oficial SYM - Sabadell, Barcelona

Ismael R. ?.

Compré mi primera moto en DIBOXES, nunca esperé una atención tan detallada, y unos consejos increíbles al explicarle el uso que le iba a dar. Carlos un gran profesional en su trabajo, aparte se nota que le gusta, te hace sentir como uno más de la familia, fui solo a mirar y a coger algunos consejos y acabé llevándome la moto. De seguro que si tuviera que comprar otra, este sería el sitio ideal. Muy contento con la compra. Totalmente recomendable.

Gerard A.

Llevé mi moto a este taller para que me dieran un presupuesto para reparar la horquilla. Después de una evaluación, me informaron que la reparación costaría casi 1.000 euros y que, en su opinión, no valía la pena arreglarla. Al no estar interesado en la reparación, decidí retirar la moto del taller. Sin embargo, al intentar retirarla, me sorprendió que me cobraran 118 euros solo por la mano de obra de la evaluación.

Lo más frustrante fue que, en menos de 24 horas, pude conseguir el recambio necesario por 50 euros en un desguace, lo cual me hace pensar que la solución podía haber sido encontrada en el taller con un poco más de investigación. Este tipo de prácticas me deja una sensación de falta de transparencia y de que no se buscaron todas las opciones posibles para ayudarme.

Lamentablemente, no recomendaría este taller debido a la falta de flexibilidad y la actitud hacia los clientes.

Ricard S. B.

Atención al cliente excepcional, solamente compré unos guantes y un impermeable pero después de la atención recibida y viendo como se trata a los cliente en otros talleres de la ciudad, no dudaré en traer la moto para la próxima revisión.

Laia R. M.

Me compré mi moto aquí hace más de un año y desde entonces siempre que me pasa algo o necesito revisión acudo a ellos. No solo por la calidad de las motos y los productos que venden, sino sobretodo, por el trato recibido desde el primer día. Su amabilidad y su disponibilidad constante para los clientes los hace únicos. Tienen detalles que no me he encontrado en ningún otro lado. Más que recomendado. Es mi taller de confianza desde hace ya mucho tiempo y así seguirá.

Pau D. L.

Muy contento por la compra de mi moto y en especial al trato recibido por parte del vendedor Carlos. Se adaptan a todo tipo de necesidades del comprador sin querer venderle “lo mas caro”. Gracias por todo y estáis mas que recomendados. 😉🏍️

Mel

Compré una Suzuki GSX S1000 nueva aquí.
El proceso de compra fue bien y muy rápido, la moto estaba allí en stock, pagué y al día siguiente ya me la llevé matriculada.
Un mecánico amable competente y apañado me explico como iba todo y me entregó la moto, hasta aquí bien.

Pero el servicio post venta ha sido un auténtico fracaso, al pasar la primera revisión de los 1000km y recoger los papeles de la moto me exigieron pagar más dinero del que ya había pagado para entregarme los papeles (sentí que me estaban extorsionando).
Por lo demás bien, aceite motul, filtro original, lavaron la moto y lo hicieron la revisión al momento y en poco tiempo, la factura también me pareció correcta ni barato ni caro.

Luego pedí accesorios, pasaban las semanas y sin noticias. Llamé y me dijeeon que no habían en stock y que estaban descatalogados.
Busque por internet y los encontraba en webs de otros comcesionarios, resulta que al preguntar en otro concesionario tenían todo en stock en Suzuki España y en 2 días ya lo tenía todo en casa.
Al explicarles que lo había encontrado todo en otro concesionario me empiezan a mentir y dar unas excusas que no le valdrían ni al más ingenuo, mentiras insultantes.
También (y obviamente antes de esto último) les había preguntado para ampliar la garantía y no me supieron decir ni los precios.

No recomiendo comprar allí, poca seriedad, muchas mentiras, te quieren cobrar de más y luego igualmente tienes que acabar en otro concesionario para un servicio post venta de calidad. Esta es mi opinión.

Jesus

Buenísima experiencia,le hicimos una sorpresa a un amigo que le regalaron una moto y genial.
Y la moto una bala y preciosa.
Excelente trato por parte de empleados y jefe,se adaptaron a nuestras necesidades.

ana C.

Sabes esa sensacion de cuando hablas con alguien en un concesionario,que notas que NO se quiere librar de ti y solo busca darte la mejor atencion y aclarte todas tus dudas sobre que moto comprar?pues ewo es lo que me.paso aqui en Diboxes con las 3 personas que me atendieron..
Supe tan solo con la atención telefonica desde el minuto 0 que aquí es donde me compraría la moto,súper amables con toda la atención y comprensión,te Dan toda la información que necesites,te ayudan a la gestión y la comparación..no he podido elegir mejor sitio,y eso que soy de terrassa, pero se que he comprado en el mejor sitio y con diferencia.
Gracias equipo,sois geniales.