Ducati Barcelona - Barcelona, Barcelona

Pol S. S.

Experiencia 10/10 con Alex!
Un sábado cualquiera fui a acompañar a un amigo para una Streetfighter V2, y me fui queriendo una Panigale V2… Al lunes siguiente Alex nos consiguió una unidad para probar y al volver reservé la ultima unidad en stock de la Panigale y mi amigo su Streetfighter.

Destacar el excelente trato recibido por parte de Alex. De primeras, aun siendo jovenes, nos atendió con una profesionalidad, cercanía y un buen rollo inmejorable. Una agilidad en los tramites hasta el dia de ma entrega admirable. Sin duda siempre preguntaré por el y lo recomendaré a todo interesado en Ducati.

Moltíssimes gràcies Alex per la teva atenció i fer que estigui gaudint de la meva Ducati Panigale V2!

David L.

Gran experiencia al adquirir mi nueva Ducati desert X.
Troto inmejorable de Arnau, se nota que le gusta lo que hace y lleva gasolina en las venas✊🏾
Destacar que pude probar la moto de prueba previamente sin ningún problema.

Y que decir de la moto va fina a más no poder y disfruto como un nano.
Muchas gracias, por todo.

Saludos!!

Gas✊🏾

David M. G.

Desde que Nico vendió la franquicia, los servicios han dejado de tener el trato agradable y familiar que les caracterizaba, una pena porque soy cliente desde el 2007....
El taller un desastre, ha dejado de dar el servicio que se merece la marca.
Fui a hacer una revisión de los 1.000km para tensar cadena y mirar puntos básicos de seguridad de la moto, y me dieron que todo estaba ok, y no se dieron cuenta que tenía destrozado el cojinete de la rueda delantera (adjunto fotos del estado de los cojines el día que llevé la moto a que la miraran).... Y cuando les llevo la moto en la grúa porque casi tengo un accidente y se me queda clavada la rueda de la moto en la autopista, no se disculpan por no haber detectado el mal estado de la moto, sólo se excusan e intentan darle la vuelta a las cosas, alegando que la moto es vieja, etc....
La reparación que hacen es a contrarreloj, teniendo más en cuenta los tiempos estipulados para la reparación que no dejar la zona de reparación limpia, saneada y reparada (me dejaron óxido en la parte afectada y ni me montaron el guardapolvos que ha de llevar el cojinete)
El mecánico me reconoció que les dan un tiempo de reparación para cada presupuesto y no pueden pasarse de ese tiempo, por lo que no les da tiempo de ir con calma, repasar bien la reparación y verificar otras posibles mejoras que se podrían llevar a cabo en la propia reparación.
Un taller de barrio dedica más tiempo a la moto y tiene más cuidado con los detalles para que el cliente quede contento y vuelva.
Aquí yo ya no vuelvo seguro....
Si valoráis vuestra seguridad buscar un taller de confianza que hagan las cosas bien sin pensar tanto en los beneficios...

Miguel A. A.

Estreno V2 y la atención recibida por parte de Arnau ha sido inmejorable. Demuestra pasión y conocimiento por lo que hace a partes iguales. Enhorabuena a todo el equipo de Ducati Barcelona.

Marta B.

Experiencia inmejorable gracias a Álex. Desde el primer momento tanto el trato como el servicio fueron impecables. Recibí una atención personalizada que solventó todas mis dudas y me aconsejó en todo momento según mis necesidades. El proceso de compra y las gestiones pertinentes fueron muy rápidas y satisfactorias. Además, después de entregarme la moto he seguido recibiendo atención por su parte ante posibles dudas o problemas. ¡Volvería sin duda!

Raquel C. P.

Estuve mirando en varias tiendas y me convenció Ducati no solo por sus motos sino sobre todo por el trato recibido por Álex, que me ha demostrado ser un gran profesional de su sector. Se nota que tiene un profundo conocimiento.
Me ofreció opciones que se ajustaban a mi presupuesto.
Su trato fue excepcional. Me ayudó en todo desde el primer momento.
Destaco 100% de Ducati su atención al cliente, la cual ha sido inmejorable.

Enrique P.

E comprado una streetfighter v2 muy atento Alex y buen profesional

Javi G.

Mi experiencia en este concesionario ha sido inmejorable. Desde el primer contacto hasta la entrega de la moto, el servicio ha sido impecable. Quiero destacar la atención de Arnau, quien ha demostrado un conocimiento, profesionalismo y atención al cliente excepcionales. Todo el proceso, desde la prueba de la moto hasta la gestión y entrega, fue rápido y sin complicaciones. Estoy realmente satisfecho con mi compra y no puedo hacer más que recomendar este concesionario. ¡De 10 en todos los aspectos!