El Rey de las Bicicletas - Santiago, Región Metropolitana

Manuel Cancino

Muy buena atención y asesoría , sobre todo si eres nuevo en tu mundo, gran variedad de modelos, precios y calidad.

Mauricio Vargas

Muy bien atendido por una joven vendedora, excelente lugar.

María José Briceño Nikulin

Mande a hacer una manutención a la bici. La primera vez que me la entregaron no frenaba, la cadena se salía al pasar los cambios. Fui por segunda vez para que arreglaran el entuerto. Al final pinché rueda, pasé a otro lugar y verifique que la cámara era de un tamaño distinto a la original.
Una estafa de servicio

Carlos F. Navarro C.

Atención deficiente y displicente. Este año lleve dos bicicletas a arreglar: la de mi esposa y la mia. La primera me la entregaron mal afinada, por lo que tuve que llevarla nuevamente y tras usarla dos veces la rueda delantera pincho porque le pusieron una cámara más chica que la que correspondía, además de instalar mal las pastillas.

En el caso de mi bicicleta la deje y cuando la fui a buscar dos días después de la fecha estipulada no solo no estaba lista, sino que no le habían hecho nada. Lo que considerando el primer caso, es algo bueno.

Resumiendo: Poco serio. Hay lugares muy cerca que son mucho mejores y no son una estafa

Juan Méndez

Lugar amplio y con medidas sanitarias... excelente atención... estacionamientos por 10 de Julio

Carlos Escalona

Muy mala atención, mi bici estuvo 4 días por una mantención y cuando llegó el día que me indicaron estaría lista me dijeron que no habían realizado nada, que la dejara 4 días mas. Irresponsables

An Sai ess

Quiero expresar mi más profunda molestia y decepción de este local de la gente que trabaja para Juanito Mena realmente íbamos ilusionados con una buena atención por una bicicleta para nuestro hijo de 5 años Al momento de elegir nuestra bicicleta un tal julio , nos quiere ofrecer otra que no era de nuestro gusto y le pedimos la que estaba en el catálogo que vimos por internet a lo cual accedió a mostrar nos dimos cuenta Qué quería vendernos algo más caro, pero lo peor estaba por venir nos hizo el vale para cancelar y dijo que iba a buscarla a Bodega y no quiso sacarla de donde estaban en exhibición bueno entendimos que tenía que ir pero se demoró más de 30 minutos en regresar y volvió y dijo que tenía que llevarla nuevamente para ajustarla entonces nos pareció súper raro y una extensa demora qué no estuvo como una hora en espera después de haber cancelado en esa hora preguntamos que estaba pasando a uno de los que trabajaba al parecer era extranjero pelo corto polera gris que teníamos que esperar y salió a la calle con ninguna postura amable , luego me dirigí a la cajera y los del meson , pero nadie sabía nada y pedí si había algún encargado y me dijeron que una señora bajita pelo corto era la supervisora , pero nadie más contestaba se miraban unos a otros y la que decían que era supervisora tenía desplante que nadie , muda
Todos con una displicencia atroz! Que ya causó hasta desesperación, porque mientras reclamaba nadie iba a Bodega a pedir que se apure. Porque más encima no había nadie a quién atender más que yo entonces no entiendo por qué tanta fue la demora y la desidia de todo el personal me llevo una mala experiencia para no recomendarlos , no comprarles nada más, pues lo que era elegir la bicicleta y que tengan que ir a buscarla , ese voy altiro" nunca fue y tuve que pagar un excesivo e innecesario estacionamiento, pero la pedantería y desidia de a quienes pregunte , es digno de revisar y ojalá cambien a un personal idóneo que haga que uno vuelva otra vez , pero no jamás! Un perjuicio tremendo porque teníamos otros compromisos, Nos deja un sabor amargo en la compra de nuestro regalo para nuestro hijo y su primera bicicleta, espero alguien se haga cargo de esto , todo esto ocurrió el viernes 20 de enero entre las 14.30 a 15.30
La gente que trabaja allí les está echando a perder su imagen, ojo allí
Respuesta a su respuesta :
Creo que o que le falta comprensión lectora ya que mi reclamo central no era en la bicicletas de exhibición sino en el trato del personal y en la demora excesiva para concretar la venta y la falta de respeto del personal pero veo que usted tampoco se hace cargo de estos ni siquiera una consideración sigo sosteniendo que cero recomendable no voy a cambiar mi opinión porque tampoco veo ninguna muestra de enmendar este asunto por todo lo malos ratos que pasamos en esa compra

Andrea Dorgans

Fui a comprar por que leí las opiniones en Google, que decía que era barato.. Pero nada que ver, varias personas que estaban comprando ahí conmigo opinaban igual que yo y se iban😑pero realmente una decepción son muy careros por una bici de aro 24 me cobraron 190 mil pesos... Y en un par de tiendas mas allá estaban mucho más económicas😢