Estación de Autobuses de Torre del Mar - Torre del Mar, Málaga

Patricia A. G.

Ayer 18 de febrero, compré un billete a Málaga en la taquilla, sobre las 6.30h de la mañana. Primero de todo, me sumo a la queja general de la mujer que atiende, tanto por su falta de educación, como por su poca capacidad de resolución.
Pagué los 3.18eu con tarjeta, pero 'el sistema se bloqueó y no imprimía el billete de bus', no supo solucionar, ni ofrecer alternativa a devolverme el dinero. Me decía que el billete no me lo podía dar porque el ordenador estaba bloqueado y no imprimía nada, y que seguramente no me habían cobrado, y negaba con la cabeza sin parar. Le enseñé el cobro desde la app en mi móvil, pero nada. Incluso la enfadada era ella!!!
Tuve que volver a comprar el billete en el bus, y por lo tanto pagar más de 6 eu por un trayecto a Málaga desde Torre del Mar.

Nadie se muere por 3 eu, pero sinceramente, creo que nos merecemos un mejor servicio público.
(La simpatía y educación también se agradece, pero entiendo que si no la tienes, no te salga)

Azucena B.

Algún número de teléfono para poder llamar, alguien sabe los horarios para ir al aeropuerto de Málaga?

Carla M. A.

La mujer de por la mañana es una antipática, te trata con superioridad y te habla como si fueras inútil, además de no darte indicaciones para nada y explicarte lo menos posible. No se debería tener gente con esa actitud de cara al público.

Iris

El comportamiento del hombre de taquilla es terrible.Que mala educación!!! Aseos sucio y sin papel higiénico .

Javier V.

El hombre que trabaja en la taquilla es un desagradable, he ido varias veces y no trata bien a nadie, además lo llevo viendo así varios años. Hoy mientras estaba en la cola ha hecho perder el autobús a un hombre y no paraba de gritarle y cuando llegó mi turno que era para consultar sobre los bonos hizo lo mismo y me gritó y trató de una forma despreciable.

Verónica A. B.

Si quieres tener un mal día, solo tienes que acercarte a la taquilla a hacer alguna consulta. La mujer tiene pocas ganas de trabajar, cero amabilidad, cero habilidades sociales...uno quiere ser empático y pensar que quizás esa persona tiene algún problema personal, pero cuando son varios los días que con una sonrisa te acercas y ella además de ser escueta es borde... sales de allí conteniendote para no liarla. Una pena, con la cantidad de personas que hay en el mundo agradables y con ganas de trabajar.

Paula

Pésimo servicio, largas colas porque constantemente el ordenador no funciona, los buses no llegan a su hora, a veces 30-40 min tarde recurrentemente, por dentro sucios, venden billetes de más y si no hay plazas te quedas fuera teniendo tu tu billete con una hora en especifico y esperar otro bus que llega 1 hora después

Adruw K.

No sé explica cómo no hay un número de teléfono para contactarse
Tampoco de como no tienen conexión directa para pagar con tarjeta como es en Málaga teniendo en cuenta que el dinero en efectivo ha perdido tanto su uso. Aparte que los conductores en ocasiones dan malos tratos y no tienen cambio en ocasiones de billetes de 10. Debería haber otras líneas de buses para que haya competencia y no se sientan tan cómodos en el mercado como para darse esos lujos de tratar mal a sus clientes.