EXPOAUTO - Terrassa, Barcelona

Xavi Sanchez

Al principio pensé que había hecho una buena compra, pero con el tiempo he descubierto el error y el engaño que sufrí:

Me entregaron el coche con el parachoques trasero mal ajustado. Me aseguraron que era solo un detalle menor, fácil de solucionar. Sin embargo, cada vez que tomo la autopista, el parachoques se sale por los laterales y solo queda sujeto por los anclajes centrales.

Después de recorrer apenas 14,000 km, sobre todo en autopista, el embrague se desgastó por completo. Aunque el coche estaba en garantía, no se hicieron responsables. ¿No se suponía que el vehículo estaba en perfecto estado y con todas las revisiones al día? ¿Para qué sirve la garantía si no cumplen con ella?

Y esto no es todo; también tuve problemas con sus "revisiones":

El parachoques sigue suelto, y ya he mencionado el problema del embrague.

Apenas dos semanas después de la compra, en pleno julio, al empezar a llover descubrí que las escobillas del limpiaparabrisas estaban rotas. Me las cambiaron sin coste, pero me pregunto cómo no detectaron algo tan evidente.

En el mismo momento, les pedí que revisaran los frenos porque chirriaban. Confirmaron que estaban al límite y los reemplazaron. Claramente no fue desgaste mío en tan poco tiempo.

Ni hablar del estado de limpieza de los asientos traseros: una condición que dejaba mucho que desear. Lo mínimo es que estaba aspirado, algo lógico dado que el coche estaba en exposición.

En conclusión, es un problema tras otro. La garantía que ofrecen y las revisiones que dicen hacer no valen absolutamente nada.

Mi consejo para ellos: si pierden un cliente por un tema económico, pueden recuperarlo; pero si es por un mal servicio, no volverá. Yo ya no volveré después de esta decepcionante experiencia con expoauto. Una vez me engañaron, pero no habrá una segunda.

PD: Incluyo una foto del día de la compra, donde ya se nota el parachoques trasero mal ajustado

pedro segura

Una experiencia pésima en todos los sentidos. Los coches que ofrecen están en un estado lamentable, con múltiples problemas mecánicos y un desgaste evidente, pero te los intentan vender a precios desorbitados. Además, intentan forzarte a comprar seguros adicionales que no necesitas y te ofrecen una garantía que resulta ser totalmente falsa, sin cubrir lo prometido.

Es un lugar donde claramente buscan engañar al cliente, preocupándose solo por cerrar la venta sin preocuparse por la calidad del vehículo ni por la satisfacción del comprador. No recomendaría este concesionario a nadie, ni siquiera como última opción

Sheila G

Compre un coche hace nueve meses, Seat Leon Xperience, con algunos desgastes visuales en chapa , para mí nada importante. Se supone que antes de entregarme el coche ellos hacen una revisión, bueno pues después de coger el coche (somos de Huesca), a los pocos días tenemos que cambiar todos los filtros: aire , habitáculo y gasoil, que al parecer no se habían cambiado nunca, estaban hiper sucios y según el libro de mantenimiento hacía pocos kilómetros que se habían cambiado.Tuvimos que hacerle la distribución ya que las correas estaban a punto de caramelo y el que revisó el coche puso que se tenía que hacer en 20.000kms o más.
Volviendo a casa nos salto varias veces un error de palanca que es muy común pero que no nos comento. Ahora ha empezado con un fallo de nivel bajo de aceite, cada 1000km mas o menos le tengo que echar 500 o 1000ml de aceite , ahora he decidido utilizar esa maravillosa garantía que me vendieron y ya veremos como acabamos. Moraleja , revisar el coche mucho antes de comprarlo, por cierto se me olvidaba , el coche me lo vendió sin itv, que pase yo nada mas llegar aquí y la cual pago él (al menos) y tampoco tenía triángulos de avería, hicimos un viaje de más de 200 kms sin triángulos y sin ITV. Y ya no decimos de la documentación de color verde en un vehículo importado, cuando debería ser azul. Ni quiero indagar ahí. Esperemos que al menos la garantía se haga cargo de las reparaciones, pero lo dudo leyendo las reseñas que tienen. Desaconsejo totalmente la compra de un vehículo en este compraventa.

Mustafa Es-syad

No doy menos de una estrella porque no hay,
una pésima experiencia. Los coches están en muy mal estado. Compré uno y a los dos días se averió por problemas con la junta de culata. Llamé al concesionario para que se hicieran cargo, pero no quisieron asumir ninguna responsabilidad. No recomiendo para nada este lugar; venden coches averiados y luego se lavan las manos.

Jordi Santacana

Trato muy familiar y profesional. Vidal muy atento y dispuesto en todos los trámites que tuve que realizar por la venta de mi vehículo. Carla igual. Un 10 sin ningún tipo de duda.

ferry gofres

NO COMPRÉIS EN EXPOAUTO , si tenéis elección no os recomiendo comprarles ningún tipo de vehículo, hace un mes adquirí un s3 que en principio estaba en perfecto estado, en el viaje de vuelta a casa Terrassa- Valencia el coche me pierde potencia y se pone en modo protección, dicen que es imposible que no se hacen responsables, reparación de 1.700e filtro de partículas , y no solo eso al cabo de los 8 días contando que es mi coche de fin de semana me peto la cremallera de dirección. Ya os digo ni se

francisco PEREZ

Tal como he leído en otras reseñas, al principio todo parece demasiado bonito para ser real; por lo cual opté por llamar por teléfono ya que vivo a unos 1000 kilómetros de donde se encontraba el coche y fui atendido por un joven muy amable, Vidal. Éste me ha atendido siempre de forma ipso facta a cualquier hora del día que a mi se me ocurría escribirle y siempre de forma cordial, en poco tiempo se ganó mi confianza y finalmente me entregaron el coche tal y como prometieron; a parte de en perfectas condiciones, me cambiaron la correa de distribución y la auxiliar como me habían dicho. Sin miedo ninguno y con mi hijo menor como acompañante, nos metimos esos 1000 kilómetros para terminar la operación y llevarnos con nosotros el coche. Allí, antes de que abriesen puede ver por una de las brillantes cristaleras que tienen, cómo con dedicación y amor un hombre de pelo cano limpiaba con una bayeta uno de los vehículos que se encontraban de exposición. Tras la apertura, éste hombre y yo firmamos el contrato de compra-venta en un ambiente distendido y amigable. Allí conocí en persona a Vidal y pude agradecerle el trato tan cercano y afable que tuvo conmigo todo ese tiempo de negociación. Tras 1000 kilómetros más y ya en casa, tengo mi flamante coche ya aparcado en casa. Tras una semana de todo esto, Vidal sigue interesándose por el coche y nuestra satisfacción.
Espero que éstas líneas sirvan para que gente que como yo, que no se encuentra cerca del establecimiento, vaya con seguridad a comprar el coche que desea.

Sin más, mil gracias por todo el trato recibido. Sois gente de 10!

Jesús Canovas

Recomendable para aquellos que hayan cuidado su coche y quieran que le gestionen la venta.
La venta se ha realizado en poco tiempo y todo correcto.
Buena gente y profesionales.
Recomendable 100%100