Fernando Torres ProBikes Brand Store Huelva - Huelva, Huelva

Toni G.

Ayer dia 28-01-2025, llevé mi rueda de carbono y núcleo XD, porque yo después de hacerle el mantenimiento al Ratchet se me quedó como soldado al buje, no había manera de separarlo. Entonces lo llevé a la tienda, y el mecánico jefe o dueño (que me perdone pero no recuerdo su nombre) se porto genial y me lo explicó todo paso por paso, consiguió poder sacar el núcleo, le costó, pero lo sacó, estuvo un ratito con mano de obra y no me quiso cobrar nada ya que no me había puesto ninguna pieza, no quiso cobrarme a pesar que yo entiendo que invirtió su tiempo. Así que yo solo puedo estar agradecido y RECOMIENDO tienda y Taller Fernando Torres. Cuando necesite cualquier cosa para la bici volveré seguro porque se porto muy bien.
Gracias!

Nicolas G.

I went to the store in Huelva this July. Alberto the Store manager, who is very knowledgeable, approachable and friendly consulted me. I purchased a SPECIALIZED TARMAC SL6 to explore the beautiful area of Andalucía. After my first joy-ride I decided to take the bicycle back to the USA. Alberto offered to prepare the bike for shipping. Since he left on vacation Francis the store bicycle - mechanic became my go to person. He fitted the bicycle to my needs, fine tuned it on another occasion and on the last day got it ready for me to ship back home. Every time I stopped by he went out of his way to assist. He is passionate about his profession, knowledgeable and patient. He is the true heart and soul of the location
I look forward to returning next year to visit the Fernando Torres Probikes again.

Fui a la tienda en Huelva este Julio. Alberto, el gerente de la tienda, es profesional, informado, accesible y amigable. Él me aconsejó y terminé comprando una SPECIALIZED TARMAC SL6 para explorar la hermosa área de Andalucía. Después de mi primer paseó, decidí llevar la bicicleta de vuelta a los Estados Unidos.

Alberto se ofreció a prepararla para el envío. Desde que él se fue de vacaciones, Francis, el mecánico de bicicletas de la tienda, se convirtió en mi persona de confianza. Ajustó la bicicleta según mis necesidades, la afinó en otra ocasión y en el último día, la preparó para que la enviara a casa. Cada vez que pasé por allí, se esforzó por ayudarme. Es apasionado, profesional y paciente. Es el verdadero corazón y alma del lugar.

Espero regresar el próximo año para visitar nuevamente Fernando Torres Probikes.

Mario S.

Muy contento con el trato, la atención, profesionalidad y diligencia del personal que me atendió en la tienda de Huelva durante el proceso de asesoramiento y compra de mi primera MTB, además de la inmejorable relación calidad/precio del producto que me llevé. Recomendable al 100%. Muchas gracias por todo!!

Julián A.

Fui por una urgencia en el cambio trasero y tanto el trato como el servicio no pudo ser mejor. Un auténtico placer, y muchísimas gracias de nuevo.

SL

Me venden una bici con un golpe en el cuadro que había saltado la pintura del mismo, el cual se ve claramente que es de antes del montaje por el sitio en el que está, y cuando se lo indico a Alberto (el "vendedor") sus palabras son las siguientes: "No nos queda rotulador azul para taparlo". Una "broma" totalmente fuera de lugar y más aún siendo el comercial de la tienda. Se ve que la palabra del cliente tiene poco valor para él y quizás pensó que el golpe se lo había dado yo porque fui a los días de comprarla, cosa que no justifica su comentario impertinente.
También puede ser que como la bici estaba en oferta, él considerase que no se puede exigir nada más...ambas cosas me parecen de malos profesionales.
Francis el mecánico, como buen profesional, indicó que si algún día me hacía falta algo que lo comentase y tendrían un detalle.
Pues bien, le pido una rebaja en unas gafas a Alberto, y vuelve a tener el detalle de "rebajármelas" a su precio de mercado real porque las tenían mal inventariadas con un precio por encima del correspondiente. El tercer y último detalle fue querer cobrarme por engrasar una dirección que empezó a crujir a los pocos km por falta de grasa en el montaje inicial...
La peor atención que he recibido nunca por parte de un vendedor en una tienda de bicicletas, no entiendo tanto mensaje positivo, o están la mitad comprados o he tenido mala suerte, pero no volveré a comprar en esta tienda.

Jose A. R. P.

Buenas tardes, compré mi bicicleta hace 3 años en esa tienda y cada vez que me ocurre un problema, sea mecanico o sotware acudo a llamar a FRANCIS EL MECANICO que no duda nunca en arreglarme los problemas en el menor tiempo posible y con su muchisima calidad que tiene. No hay un tecnico mejor que él en toda la provincia, se lo aseguro. Y la tienda, el personal siempre son muy amables, al igual que el trato de FRANCIS siempre con su mejor sonrisa.

craner 2.

Servicio excelente y trato personal mucho mejor, lo recomiendo.

Montaje a la carta de una Epic Evo, muy contento con el resultado final y el trato recibido, todo genial 👌🏼

Mario G. M.

Grandes profesionales y buen trato, me han atendido sobre la marcha, no se puede pedir más.