Flexicar Hospitalet | Concesionario de coches de segunda mano - L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Joseiro

Recientemente adquirí un vehículo y quiero compartir mi experiencia positiva. Desde el primer momento, el trato recibido por parte de Ismael fue excepcional. Tanto yo como mi padre nos sentimos muy bien atendidos, lo que hizo que el proceso de compra fuera mucho más agradable.

Además, quiero destacar la velocidad de entrega del vehículo. En un tiempo récord, pude disfrutar de mi nuevo coche, lo cual fue un gran alivio. También quiero agradecer la capacidad de resolución del equipo; se mostraron muy eficientes en cada etapa del proceso, asegurándose de que todo estuviera en orden.

En resumen, estoy muy contento con mi compra y lo recomiendo al 100%

Iván Ortega Ruibal

Trato exquisito por parte de Ismael y todo el equipo. Profesional, cercano y muy atento. Se agradece mucho conectar con personas así a la hora de comprar un vehículo ya que hace el proceso mucho más fácil y llevadero. Un 10 para Ismael sin duda. Muchas gracias por toda tu ayuda y apoyo. Iván O.

Alvaro Garcia

Fui a vender mi coche y el trato que tuve por parte de Charly fue de 10. Me explicó todo al detalle y luchó hasta el final para que me pudieran ofrecer el máximo posible. Se nota que es un gran profesional y tiene experiencia. Si tuviera que vender otro vehículo sin duda volvería a Flexicar Hospitalet. Recibí mi dinero justo en el plazo estimado.
¡Muchas gracias por todo!

Cristina Toribio blanco

Muy contenta con mi coche nuevo, gracias a Isma, que es un asesor muy profesional, se ha preocupado en todo en todo momento, respondiéndome rápidamente e informándome de todo, adaptándose a mis necesidades etc.
Es un 10 como vendedor y como persona.
Sin duda alguna super recomendable toda mi experiencia desde el minuto 1.

Daniel Macia

Estuve interesado en un coche, y me gustaría resaltar que la atención que recibí por parte de Miriam fue impecable. La oferta fue muy buena, y su atención al cliente de 10. Hacía tiempo que no veía a alguien que se volcara tanto con el cliente. Agradezco mucho todo el apoyo. Saludos.

Anna Fortuny

No estoy contenta con el trato recibido en esta oficina. Pedimos cita para ver un coche, muy interesados en comprarlo y cuando llegamos el coche apenas se podía ver estaba muy apretado entre otros y aunque pedimos que lo sacarán, les costó hacerlo, tuvimos que insistir. Solo tenían que mover dos coches. Cualquier petición era un No rotundo, no tenían información sobre el coche, no sabían lo que vendían y además la venta fue muy agresiva, nos pedían reservarlo rápido porque sino nos lo iban a quitar sin haber visto el coche apenas. Después volví con mi mecánico y me hizo un par de comentarios negativos sobre el coche y los comerciales se pusieron algo alterados con él. Nos sentíamos muy inseguros con el trato y el estado del coche y decidimos no comprar. Buscamos y encontramos otro similar en otra oficina y alli, todo lo contrario, amabilidad y facilidades.

NURIA MARTINEZ BERNAT

He vendido mi coche y nos ha atendido Charly. El trato no ha podido ser más amable, atento y profesional. Desde el principio nos hizo una tasación con el condicionante de que debía pasar la revisión por taller y advirtió de que podía variar. Nos comentó un par de cositas que bajaron la tasación 500 euros pero estaba justificado. En todo momento fue claro y nos dió opción de retirar el coche y rescindir contrato sin penalización alguna. Pagan una vez se ha hecho el cambio de nombre eso sí pero todo por contrato.
Le pongo un 10 a Charly por su nivel de implicación y compromiso además de por su amabilidad

Héctor

Llevé mi coche al taller en dos ocasiones debido a una gestión deficiente del cambio de batería en la sucursal de Flexicar Xàtiva (Valencia). Afortunadamente, Martín, del departamento de garantías, se encargó de solucionar el problema de manera efectiva. No solo cambiaron la batería, sino que también dejaron el coche en un estado impecable, tanto por dentro como por fuera. El trato al cliente fue excepcional.

Sin embargo, creo que Flexicar debería mejorar la comunicación y la centralización de servicios entre sus centros en España. Compré mi coche en un concesionario de otra provincia, y si surgen problemas, debería tener la opción de resolverlos en el taller más cercano a mi domicilio. Después de todo, para eso está la garantía.