Flexicar Málaga - PI Villa Rosa | Concesionario de coches de segunda mano - Málaga, Málaga

Daniel ?.

Recomiendo 100% comprar un vehículo en este concesionario. Me atendió Fran, excelente profesional, que me informó de todo el proceso de compra, muy amable, muy correcto, informándome del vehículo, de su estado, del papeleo, y todo ha sido muy sencillo gracias a él. Y en el plazo acordado tengo mi vehículo, ahora toca disfrutarlo. Gracias Fran por todo.

Vicente P.

Pues mi experiencia en líneas generales ha sido buena, la verdad que Ángel Bonillo ha sabido llevar a buen ritmo el proceso de Venta. Siempre que le he preguntado algo ha estado para atenderme. Tengo el coche apenas un par de días y de momento todo bien. Un trabajador muy transparente.
Soy de Alicante y he de decir que el coche ha llegado perfecto desde Málaga.
Un saludo y espero que tengas muchas más ventas. Un ascenso a este señor por favor!!!!

Edito tras más de año y medio... lo resumo rápidamente:
Compro coche (El coche a día de hoy, sigue yendo genial, al César lo que es del César) - Llega Junio de 2024 y tengo que pasar la ITV correspondiente (evidentemente, el coche ya no está en garantía) - Me dicen en la ITV que las ruedas que monta el coche no son las correctas - Voy a la oficina de Flexicar ese mismo día - Llamo a Ángel Bonillo y hablo con uno de los responsables de la oficina de Alicante que es donde yo vivo para exponerles el caso - Hago una queja formal desde la OCU - Flexicar me contesta que me cambia las ruedas sin coste alguno - Pasa tiempo y yo necesito una respuesta porque me caduca la ITV y encima no puedo circular con mi coche con la ITV negativa - Llamo a flexicar y me dicen que han desestimado mi petición de cambio de ruedas - Me intento poner en contacto con Ángel Bonillo y ya no contesta (veo que no soy el único al que no contesta cuando le salen los enanos) - A día de hoy me deben casi 600€ por el cambio de ruedas y el pago de la segunda prueba de ITV. Pero vamos que sigo luchando para que paguen lo que deben. Entiendo que al no estar en garantía pueda haber dudas sobre este tema... pero los neumáticos ni si quiera entran dentro de esa garantía, ya que son elementos de desgaste (como es lógico)... en fin una pena que esta gente escurra el bulto cuando florecen los problemas porque el coche en mi caso funciona de vicio después de ya 20 mil kilómetros en casi dos años. Mi nombre? Vicente Javier Pérez Castillo, por si queréis revisar el caso. Aunque lo dudo porque pasáis bastante de mi y de la OCU últimamente. Venga a seguir bien!

Edito a día 14/10/2024.
Me responden que les pase toda la información necesaria para tratar mi caso..
Ya lo he hecho y varias veces haciendo ellos caso omiso...
Lo voy a volver a hacer y os pasaré capturas de este escrito y pondré capturas aquí del correo enviado para que todo el mundo pueda ver la clase de negocio que lleváis entre manos... Cuando todo va bien es perfecto pero cuando salen grietas... Se desmorona la presa.... De "Flexi" tenéis más bien poco

Un ratito después como he comentado dejo por aquí uno de los correos que ya envié a esa dirección de correo que comentan y que como veis no hacen ningún caso... Así es como trabajan estas personas cuando tienen problemas con los clientes...Pasando de nosotros. Y ya que estamos puedo contar más... En su día no le di importancia pero ahora que parece que van taaan sobradit@s... El mismo comercial en el video que me paso del coche antes de venderlo, (Si si, Angel Bonillo) me comentaba que el coche tenía sensores delanteros y traseros y nada más lejos de la realidad, solo llevaba los traseros.... Algo que le comenté también por whatsapp y directamente pasó de ello.... Pero como digo, es algo a lo que no le di importancia porque el coche repito funciona de lujo (Lo comento ahora como añadido porque ya creo que se quieren reir de mi y de eso nada).... A ver si leyendo esto se digna a contestarme alguien de la empresa sin que sea esa respuesta de Bot que no tiene sentido alguno.

Yo no digo que no compréis coches de Flexicar ni mucho menos... Pero mirad y remirad bien lo que compráis porque en mi caso han sido las ruedas que se cambian y ya... pero si te pasa en un embrague o en cualquier otro elemento del coche de suma importancia.... vaya gracia...

Edito comentario a día 8/11/2024.
Finalmente flexicar, desde la oficina de Málaga 3, por medio de Federico, se puso en contacto conmigo y en cuestión de 10 días resolvió el asunto a mi favor. Un señor muy educado y correcto. Muchísimas gracias Federico!!! De 10!!

Pablo N. G.

Sinceramente no sé cómo a día de hoy esta empresa sigue abierta. Me parece la gestión más lamentable que pueda haber visto en mi vida. Hice todas mis gestiones rápidamente para que no hubiese ningún tipo de problema, el teoría el coche en 14 días me lo estaban entregando, pues han pasado más de 10 días y el coche aún no ha aparecido, lo más fuerte es que llego al concesionario y no tienen ni idea de dónde está el coche, ni donde está el camión siquiera. He estado cada santo día preguntando por como iba todo y nadie, absolutamente nadie era capaz de hablarme e informarme de la situación, despreocupación total y absoluta. Me dicen que esté tranquilo que el coche está en Madrid y que me llegará a lo largo de la semana después de que el atraso sea ya indignante, cuando el coche debería de haber llegado el sábado a la tarde. La gerencia de Langreo, la de aquí de Málaga y la gestión es de no creer. No compréis coches aquí, es de lo peor que he visto nunca.

ANTONIO G.

Genial la experiencia vendiendo mi coche en Flexicar Málaga 3. Mi asesor fue Fran y nos trato muy bien, muy formal. El pago segun los plazos previstos y rapido el tramite. Lo recomiendo 100%.

Jose L. M. A.

A día de hoy en diciembre, por desgracia, muy decepcionado.

Una vez te presionan para pagar en el mes en curso para llegar a sus objetivos y pagas, pasas a un limbo en que no te responden llamadas, ni te atienden. Llevo un mes para que me respondan, me den una cita o una solución para una toma de USB defectuosa que impide cargar o acceder a android auto.

Es una profunda decepción cuando se invierte mucho dinero en un coche y andes así. Hubiera sido mejor comprar el coche nuevo por un poco más de dinero y así obtener un servicio en condiciones.

Tenéis el mensaje enviado a la central desde hace dos semanas y otro hace 5 días y no he obtenido respuesta alguna, y con todos los datos bien facilitados

Actualizado a 18 diciembre. Siguen sin contestar ni contactar por ningún medio.

Es inaceptable el servicio

Celia H.

Una experiencia malísima, la verdad,compré un Citroën desde Granada,tardaron más de 1 mes en dármelo,se encargó de gestionarlo Olmo,antes de comprarlo fui a Málaga para ver el coche en persona,porque me mandaron un vídeo en el que supuestamente se veia el coche ,pero claro en los videos no se aprecian del todo detalles importantes y claro te enseñan lo que ellos quieren que veas,menos mal que fui a verlo,porque tenía un montón de detalles que no iban arreglar supuestamente,porque decían que el coche estaba perfecto y tuvo que pasar por chapa y pintura.Cuando ya supuestamente estaba terminado y revisado de todo, fui personalmente a Málaga a recogerlo,me lo vendió Fede ,el primer día que lo cogí me di cuenta que las rejillas del aire acondicionado del centro no se podían regular porque estaban rotas,que a dia de hoy no me lo han arreglado y sigue roto,luego me fui dando cuenta que iba perdiendo frescura el aire acondicionado, hasta que se fue del todo,tenía una fuga de aire acondicionado,tuve que ir 3 veces para que me lo arreglarán del todo,luego notaba el pedal del embrague muy raro ,lo revisaron y al final decidieron ponerme un embrague nuevo,luego empezó a dar fallos electrónicos que a dia de hoy siguen fallando no me lo han solucionado,me hicieron cambiarle la batería que la tuve que pagar yo porque eso no lo cubria la garantía y resulta que estaba bien la batería,de ahí no viene el fallo que tiene,debe de ser algo electrónico que saca varios fallos en si,mil veces que lo he llevado y ninguna solución a esos problemas, y ahora cuando tiene que pasar la ITV me lo dan desfavorable porque tenia las bieletas de las ruedas delanteras mal y eso tampoco lo cubre la garantía,decían que es de desgaste,la verdad no sé qué desgaste le he podido dar yo al vehículo estando el vehículo más en los talleres de flexicar que conmigo,a parte de que ignoran los mensajes sobre todo si son problemas para ellos,pero claro el problema queda para el que tiene el vehículo mal,ahora se ha pasado mi coche 1 mes en el taller de flexicar para cambiarle las bieletas para que pase la ITV y pagandolas yo claro y encima no tenían ni idea de cuando estaba el coche listo ,pues así ha sido todo de lento siempre y encima no te dan coche de sustitución ni nada para mientras tanto te quedas sin coche,muy decepcionada con todo

Sandra G.

Faisal fue la única persona decente y amable que usó su tiempo para ayudarnos, siendo que no fue nuestro comprador, aun así nos ayudó con la pésima gestión que tiene esta empresa. 1 mes esperando sin respuestas para recibir el dinero de la venta de nuestra van.

Francisco M.

Excelente sitio para comprar tu coche, su atención y su asesoramiento es magnífica. Me atendió Daniel, un gran profesional, muy honesto en todo momento cosa que valoro muy positivamente, cuida el detalle y está pendiente ante, durante y después de la compra para cualquier duda que salga.
Desde luego si venís aquí os recomiendo que preguntéis por el. Excelente aptitud.