Gesticar Bilbao - Bilbao, Biscay

Jose Rayo

Los conocimos por redes y parecían bastante profesionales, pero hace unos meses al comprar nuestro coche en Gesticar, efectivamente, lo son, tanto Jon como Alejandro que son a quienes pudimos conocer. Desde el primer momento todo fue de maravilla, y eso que todos los trámites fueron a 900 km de distancia, pero como si hubiese sido personalmente, con cualquier duda te dan soluciones y te facilitan todo el proceso. Llamamos a la empresa Need Car Help para conocer el estado del vehículo y ellos se mostraron muy receptivos, lo que te genera bastante confianza. Tuvimos un contratiempo con una pieza del vehículo y ellos se hicieron cargo de todo sin problema. En fin, si buscas tu coche de 2ª mano, buscas seguridad, tranquilidad, con profesionales que se nota que disfrutan y les encanta su trabajo… ¡¡ellos son tu concesionario!! Nosotros siempre los tendremos en cuenta.

Borja Ricondo Gomez

Visité Gesticar en busca de un vehículo. Me recibió Alejandro a quien expliqué mis necesidades y me asesoró muy profesionalmente, explicándome que tipo de vehículo me iría mejor, normativa medioambiental...y solventando mis dudas.
Recomiendo Gesticar. Trato inmejorable. Gracias por todo.

Pedro Dias

No puedo decir si atendían bien o no. Es la 2a vez que visito los concesionarios para ver un coche y cerrado. He llamado varias veces para confirmar si estarían abiertos, ya que es sábado y ponen que están abiertos, pero no han cogido. Las 2 ubicaciones, ambas cerradas. 1h en el coche para puertas cerradas.

David

He visitado varias veces las instalaciones y siempre el trato recibido por parte de Alejandro y Jon ha sido excepcional y muy profesional.

Concretamente me tasaron el vehículo y la tasación me pareció generosa y en cuánto al asesoramiento y atención para la compra de un vehículo siempre fue sobresaliente.Reseñar también que su garantía con taller propio es algo a tener en cuenta.

Sin duda , es un lugar de confianza tanto para vender como para comprar un vehículo.

Ander Salvador Garcia

En Gesticar, la experiencia de adquirir un vehículo va más allá de una simple transacción. Mi elección fue un Seat Leon MK3 del 2017, una decisión emocionante que, lamentablemente, se vio acompañada de algunos contratiempos técnicos, como dos averías en el turbo, problemas con la bomba de agua y otros menores.

Sin embargo, lo que realmente distingue a Gesticar es su enfoque proactivo y su compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente. Desde el primer contacto, su equipo se desplegó con profesionalismo y empatía, ofreciendo soluciones eficientes y transparentes ante cada problema surgido.

El trato recibido en Gesticar es ejemplar, destacando por su atención personalizada y la prontitud en la resolución de problemas. Su ética de trabajo y responsabilidad los convierten en un referente en el sector automotriz, superando cualquier expectativa.

Después de solventar los inconvenientes, ahora disfruto de un coche que funciona más redondo que nunca. Reconozco que las máquinas son máquinas y pueden fallar, pero gracias al servicio excepcional de Gesticar, he recuperado la confianza en mi vehículo y en el concesionario que lo respalda.

A pesar de los desafíos, recomendaría Gesticar sin reservas a quienes buscan un concesionario confiable y comprometido. Su dedicación al cliente y su calidad de servicio son garantía de una experiencia satisfactoria. Sin duda, volvería a confiar en Gesticar, confiado en recibir el mismo trato excepcional en el futuro.

Adolfo

Mi familia ha comprado 2 coches en Gesticar Bilbao en los últimos años y en ambos casos la experiencia ha sido excepcionalmente buena tanto en el proceso de compra como en la atención recibida, en nuestro caso por Jon y Alejandro, como en el período postventa ya que con el segundo coche, una de las cerraduras no ha funcionado bien ocasionalmente y con muchísima amabilidad, celeridad y sin poner ninguna pega, nos han resuelto el arreglo de la manera que nos ha resultado más cómoda para nosotros y haciéndose cargo Gesticar del coste de la reparación ya que el coche estaba en garantía.
Me han demostrado que cumplen excepcionalmente bien con el cliente y que se puede confiar en ellos en el proceso de comprar un coche que creo que para el cliente es muy importante. Además nos han entregado los coches en muy buen estado, impecables y han funcionado perfectamente en estos años y no han dado ningún problema relevante.
Por todo ello quiero mostrar públicamente mi reconocimiento y agradecimiento a Gesticar Bilbao, en las personas de Jon y Alejandro que han sido los que nos han atendido, por su profesionalidad y por el trato recibido. Habéis sido un excelente ejemplo y para mi, una referencia en el proceso de venta y en el trato con el cliente.

Vicente Roca

Os comento mi compra, soy un chico de valencia

Busqué el coche en internet, me meti en el enlace y contacte con ellos...

Desde el primer minuto Alejandro (vendedor) me ha tratado mejor imposible, me informó del estado del vehiculo, me mandó el enlace de su página y me decidí a comprarlo, en todo momento han estado pendientes de la venta informandome de cada detalle del vehiculo y de las gestiones. Quedaron en traerme el coche desde Bilbao hasta Valencia hoy sábado de 12h a 13h y para mi sorpresa a las 12.30h ¡¡Tenia el coche en la puerta de mi casa!! Impresionante todos los detalles que me informarón, el vehiculo en unas condiciones impresionantes, puntuales a mas no poder en todo en gestiones y entrega y mostrando confianza desde el minuto 0
Certificando el coche con certificados de daños estructurales y kilometros.

Gracias Gesticar por hacernos felices y hacernos confiar en todo momento, sin duda un concesionario ejemplar para toda España !!

Os animo a quien quiera comprar un coche a que lo haga en gesticar!! Yo, sin dudarlo mi proximo coche lo compraré aqui!!!

Un saludo, y espero que podais sentir la felicidad y satisfacción que dá Gesticar en sus ventas! Espero poder veros pronto en mis vacaciones a bilbao!!!

Enhorabuena por ser así!! Un abrazo y nos veremos!!!!

Sendoa Sebastián Villate

Gran experiencia de compra! Todo rápido y facial a la hora de comprar y vender el antiguo coche. Es cierto que el vehículo que compré tenía varios pequeños fallos , que en todo momento se encargaron de reparar, la primera vez que entro a taller no consiguieron solucionarlos del todo , y se encargaron de activar la garantía otra vez sin poner pega alguna . La verdad que en este sector estaría bien más concesionarios así , que den la cara siempre y cumplan lo que prometen en cuanto a garantías.100% recomendables! Cuando vuelva a buscar coche miraré primero en Gesticar. Muchas gracias Jon!