Grupo Ávolo - Ciudad del automóvil - Coches de segunda mano, gerencia, km0 y nuevos - Jaén, Jaén

Ana I. G. C.

Son muy amables y profesionales en su trabajo.

El vendedor Carlos de la Casa, que fue con quien traté la compra de mi coche es muy profesional y cumple con todo lo que se acuerda durante el proceso de compra-venta del vehiculo.

Super agradecida con ellos.

[email protected] 1.

COMO SUPONGO QUE SON LOS MISMOS TRABAJADORES QUE ME ATENDIERON MI COCHE CUANDO LLEVABAN NISSAN ASI SE PORTARON CON MI COCHE CADA VEZ QUE IBA TENIA DAÑOS NUEVOS EN LA CARROCERÍA
ESTO ES UN WHATSAPP MIO PARA ELLOS....

Buenas tardes!
A pesar que hoy es Domingo y no están trabajando hago esto a través de este medio ya que no tengo ningún correo de ustedes o no sé cómo buscarlo.
Mi nombre Rafael Ferrer López propietario del coche Nissan XTrail epower 4orce híbrido 213cv el cual ha sido llevado a sus instalaciones por tercera vez para lo mismo ya que no terminan de entregarlo bien acabado.
Pedí cita como ustedes pueden observar para llevar el coche hablando previamente con el señor Pedro jefe de taller el cual me dijo de que si no quería esperar que viniera la pieza y le dije que no que ya llevaba algo más de dos meses para pintar y siempre sale de sus instalaciones con algo nuevo. Pues bien me fío cita para el 28 Mayo a las 10:00 h allí me presenté le hice fotos al coche para que no haya problema delante del señor Antonio de recepción.
Me dejaron un coche de cortesía, lo que yo no podía esperar ni imaginar que tenga yo la culpa de poner el coche en espera en la carpa hasta que tengan hueco para coger el coche.
De esto me entero hoy viernes por la tarde ya que a través de la aplicación veo el coche desde el martes en el mismo sitio junto a otros coches.
Me voy a Jaén que son 200 km.ida y vuelta rastreo el coche hago indagaciones y encuentro el sitio donde está el coche. Llamo al jefe taller señor Pedro y prácticamente me echa la culpa de que he metido prisa y por esa razón me han cogido el coche.
Miren tengo que hacerme el sordo porque veo que esto es provocación para que me enfade y me vaya .
Sinceramente el trato creo que no es el más correcto.
Buenas palabras pero resultado nulo.
¿ Usted cree que el trato es el más adecuado.
Se me olvidó pedir fecha de entrega ya que la señorita que me hizo el contrato del coche de cortesía llamó por teléfono al señor Antonio y le dijo que serían cinco días, pues bien desde el martes al sábado son cinco días pero sin tocar.
Lo cual no entiendo las explicaciones del jefe taller.
Estamos a últimos de mes hay que cerrar trabajo y estamos muy liados! ¿......?
Le digo yo a usted,para que hable pidiendo cita y demás? está es la verdad de lo que me está pasando de una u otra forma me están fastidiando por hablar educadamente.
Aquí hay un complot hacia mi persona y el coche no hay otra explicación como hemos estado hablando el mediador del seguro y yo.
Pienso que están tratando por todos los medios que reviente y tener una explicación de su comportamiento hacia mi.
Gracias buenas noches.

María J. T. V.

Buenos días,
Recientemente adquirí un Seat Arona y no podría estar más satisfecha con mi decisión. Desde el momento en que entré en el concesionario sabría que mi coche estaba ahí esperándome, el personal que me atendió (Juanjo) fue tan amable y profesional, lo que hizo que el proceso de compra fuera fluido y agradable. Hasta día de hoy (hace más de un mes de la compra) se siguen preocupando por el estado del coche y asegurándose de que cumplieron todas mis necesidades.
Estoy muy agradecida por el trato obtenido y por el estado del coche que compré, en perfectas condiciones (como nuevo).

Juan F. Q. M.

Muy buena experiencia en la compra de mi volkswagen t-roc, Carlos a sido todo un profesional y me a explicado todo con detalle, tanto del vehículo como todo el tema de financiación y demas... el trato genial tanto conmigo como con mi familia. Sin duda volveremos, dentro de unos cuantos de años jejeje cuando hayamos exprimido este coche.

Vanessa L.

Buenos días Señores por decir algo por qué desde luego sois unos timadores ,me habéis tenido engañada desde el día uno y me habéis vendido un coche en las peores condiciones sin pasar la supuesta puesta apunto y no os queréis hacer cargo de los gastos una vergüenza, directamente no me cogéis el teléfono,voy a denunciaros claro está por daños y perjuicios y por qué dejéis de engañar a la gente aquí tengo el coche parado desde el día uno sin poder usarlo y en talleres Volkswagen Zaragoza donde me he puesto en contacto por supuesto me dicen que no habéis dado parte ,así que me tenéis esperando con engaños para alargar el tiempo y dar largas .
Gracias me habéis desde luego jodido bien ,pero no sé quedra asi,me pagaréis hasta el último centavo por lo que nos estáis haciendo pasar a mis hijas y familia.
Me voy solo aderir a las pruebas que claramente son mj y conversaciones no tengo que mentir como vosotros,las fechas de videos he imágenes son pruebas para un juicio por si no lo sabéis y está dado parte desde el día uno ,ahora ya tiempo la tiempo sinvergüenzas.

Juan D. D. C. V.

Toda una experiencia increíble y cercana el trato que nos han dado la familia Avolo, sobre todo Carlos de la casa (asesor comercial VO).
Inigualables.

Alicia J. G.

Buenas tardes,
Quería darle las gracias en especial a Alejandro Diaz, por su cercanía, amabilidad, empeño, involucración, escucha, su trato humano, transparencia y paciencia!!!.
Gran asesor y profesional donde los haya.
Quedo muy agradecida del trato y la compresión recibida.
He recibido desde videos, fotos, documentación, financiaciones a diestro y siniestro, todo sin ninguna pega , al revés rápido, educado y dispuesto para todo. Con muchas facilidades y simpatía.
Totalmente recomendable.
Un abrazo desde Valencia y gracias por todo.

estefania B. B.

En esta Navidad hemos comprado nuestro segundo coche en Avolo, el primero fue hace unos años y todo genial! Esta vez hemos comprado un Nissan Qashqai con el cual estamos encantados! Nuestro vendedor ha sido Alejandro y no podemos estar más agradecidos a él, su trato cercano, ayudándonos en todo, ha sido un placer tratar con el, es una maravilla de hombre! Gracias una vez más por todo!