Honda Motos, Motomoción AF - Almería, Almería

Javier G.

Es mi primera moto y he recibido un trato inmejorable por parte de Cristo, Mario y Miguel Ángel. En todo momento han estado atentos a cualquier duda o necesidad que ha ido surgiendo. La matriculación en menos de dos días. Un placer encontrarse con profesionales así. Gracias!!

Maximiliano R.

Experiencia única ! Me atendió Mario y fue muy atento y servicial en todo momento , sin dudas si entras a “Honda Almería motos “te vas con una ; todo el equipo de trabajo muy bien , totalmente agradecido , mi próxima moto por supuesto que va a ser aquí , saludos !.

Goodwin

Neutral, puede ser que por tantas ventas que tienen, no están muy interesados para vender, mientras que estaba mirando una moto, nadie se acercó, cuando acerque yo para preguntar, las respuestas eran, si, o no, más info te recibes en internet.

Juan A. M.

Mala experiencia con el concesionario Honda tras 6 años de compra.
Compré una moto Honda en 2018 en este concesionario, incluyendo algunos cambios que me ofrecieron como parte del paquete de compra, entre ellos un porta matrículas modificado, topes anti caída y la marcha engranada. Ahora, en 2024, cuando me toca pasar la ITV, me han comunicado que no pasaré la revisión debido al porta matrículas modificado.

Este problema ya fue advertido a la Honda en mi ITV anterior, en la cual contacté al concesionario. En ese momento me aseguraron que lo solucionarían cuando fuera necesario. Sin embargo, ahora que regreso para resolverlo, me informan que no tienen el porta matrículas original, y no se hacen responsables, alegando que ha pasado demasiado tiempo.

Lo mínimo que esperaba era que, cuando adquirí la moto, me entregaran todas las piezas originales, lo cual no hicieron. Además, no es razonable que me pidan asumir la culpa de un error que es completamente suyo. Esta falta de responsabilidad me ha generado un problema innecesario con la ITV, que ahora me toca resolver por mi cuenta.

La experiencia ha sido decepcionante y muestra una falta de atención y compromiso con el cliente a largo plazo. No recomiendo este concesionario si esperas un buen servicio postventa o que respondan por modificaciones hechas por ellos mismos.
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Respuesta a la contestación del concesionario a mi primera reseña——————————————————————

Me sorprende su respuesta, ya que omiten detalles clave sobre lo sucedido. Quiero dejar claro que, en el momento de la compra, no necesitaba el portamatrículas original porque el que instalé estaba homologado. Si esto no fuera así, ¿por qué no se me advirtió desde un inicio? Durante los primeros años, no hubo ningún problema hasta que en la ITV de 2022 me informaron de que para la siguiente no pasaría con el portamatrículas instalado.

En ese mismo momento, me puse en contacto con ustedes y les informé de la situación, a lo cual su respuesta fue que cuando llegara el momento lo solucionarían sin problemas. Ahora, cuando ese momento ha llegado, me encuentro con que no solo no tienen la pieza original, sino que tampoco se hacen responsables.

Es inaceptable que en todo este tiempo nunca me llamaran ni me informaran de que tenían el portamatrículas original en su taller, y mucho menos que no me avisaran de que debía recogerlo. Si la pieza original estaba en su poder, lo mínimo que debieron haber hecho es contactarme para informarme de ello. Si yo hubiera sabido que necesitaría esa pieza en el futuro, por supuesto que habría pasado a recogerla. Pero en ningún momento se me informó ni se me advirtió.

Me parece increíble que después de seis años ahora me pidan que asuma la responsabilidad de algo que es claramente un error de su parte, tanto en la gestión de las modificaciones como en la falta de comunicación con el cliente. Aceptar su ofrecimiento de cambiar el soporte sin cobrar mano de obra no es suficiente. Considero que la responsabilidad de este problema es completamente suya, y deberían ofrecer una solución adecuada y no cargar el problema sobre mí.

Alex U.

Recomendado no solo por ser el servicio oficial, el trato de 10, desde la recepción del coche, reparación y entrega todo muy bien la verdad
Sigo acudiendo al servicio oficial por todo en general pero es cierto que lo aconsejo a todos.

Diego P.

Nefasto servicio postventa el de Honda en Almería, es increíble que una casa tan prestigiosa tenga trabajando a gente tan incompetente en su taller.
He de decir que en su día, en el concesionario Mario hizo su trabajo de 10, pero en cuanto al taller no tengo nada más que quejas, en cuanto se pase la garantía no vuelvo.

Curro C.

El taller dió la cara por un detalle de fábrica y me lo solucionó en media hora. Entendí que me lo hicieron porque me entendieron y se pusieron en mi lugar mas que por ser una avería. Por ello mis 5 estrellas y mis agradecimientos a los mecánicos. He visto varias reseñas negativas a los mecánicos pero cuando se hace bien también hay que decirlo.

Lydia O. M.

El mejor servicio que hemos podido tener! Miguel Ángel nos ha ayudado en absolutamente todo lo que necesitábamos y más. Mario también un tío genial, nos ayudó con la elección de cascos. Nos hemos sentido como en casa desde el principio. No podemos estar más agradecidos!! GRACIAS!