Juanito Mena - Santiago, Región Metropolitana

letraschinasxD

Al comprar la bici, me dijeron que la ajustarían gratis en los primeros 3 meses. Al mes, me fallaron los frenos. La mujer de la caja registradora me pide la boleta, la pierde y me la pide de nuevo. Ok, no pasa nada, tengo la transferencia de comprobante, me aceptan la bici, y lo que hubiera sido un simple ajuste de frenos sueltos terminó en que las pastillas rechinasen super feo, dejaran la bici sucia con grasa y rayones, y que los frenos fallaran al día siguiente...

Ni se gasten con la post-venta ni manden a reparar sus bicis acá. Tienen venezolanos incompetentes que se sienten orgullosos de atender mal a sus clientes.

Bianca De La Rivera

Me compré mi bicicleta, todo bien, la atención la verdad que ahí no más
El tema fue la mantención, el recibimiento de la bicicleta con muy mala disposición, me alegaron que el tiempo ya había pasado pero que por la cuarentena me la iban a recibir (cuando aún no pasaban los 3 meses que te dan para la mantención) cuando la fui a buscar me la entregaron con un tremendo sticker en el asiento y como pegamento en el manubrio, se hicieron los locos.
Pude sacar el sticker que por cierto estaba súper pegado con una máquina de calor y aún así me quedo lleno de pegamento el asiento...

María José Briceño Nikulin

Mandé a hacer una manutención a la bici. La primera vez que me la entregaron no frenaba, la cadena se salía al pasar los cambios. Fui por segunda vez para que arreglaran el entuerto. Al final pinché rueda, pasé a otro lugar y verifique que la cámara era de un tamaño distinto a la original.
Una estafa de servicio

Carlos F. Navarro C.

Atención deficiente y displicente. Este año lleve dos bicicletas a arreglar: la de mi esposa y la mia. La primera me la entregaron mal afinada, por lo que tuve que llevarla nuevamente y tras usarla dos veces la rueda delantera pincho porque le pusieron una cámara más chica que la que correspondía, además de instalar mal las pastillas.

En el caso de mi bicicleta la deje y cuando la fui a buscar dos días después de la fecha estipulada no solo no estaba lista, sino que no le habían hecho nada. Lo que considerando el primer caso, es algo bueno.

Resumiendo: Poco serio. Hay lugares muy cerca que son mucho mejores y no son una estafa

Fran Rodríguez

Compré un triciclo sin armar, ese día solicité el armado y la vendedora dijo que no había quién lo hiciera, lo armé en la casa y nos percatamos que el eje venía super chueco, menos mal tengo un vecino que es seco en arreglos de bicicletas y él pudo solucionar el problema, menos mal, por que el triciclo no salió nada de barato.

Jose Mujica

Exelente atención

Cristal Catalan Catalan

Excelente atención ☺️

Carlos Villablanca