MCM Cars - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Jaime Docio

La PEOR experiencia. Fui a comprar un Volkswagen Golf 8 TDI con 40.000km y esto fue lo que me encontré:
Cuando fui a comprar el coche, me dijeron que si no estaba seguro de comprarlo, preferirían no hacer la prueba de conducción.

A pesar de tener algunas dudas acerca del coche (5 propietarios anteriores, importado de Francia), me aseguraron que el coche estaba como nuevo y que lo había revisado el mecánico, así que me fie y decidí comprarlo. Sin embargo, al recibirlo, me dijeron que el aire acondicionado no funcionaba y el testigo de llamada SOS estaba encendido (además de otras cosas que me generaron más dudas). Me aseguraron que solucionarían estos problemas para dejar el coche "perfecto".

Después de conducir el coche solo 100 km, se encendieron varios testigos más, indicando pérdida de presión en los neumáticos y falta de aceite. Además, la dirección estaba torcida.

Me entregaron el coche con solo una llave destrozada (un coche de 40.000km). El coche me pedía la 2da llave (que no tenían) para establecer un perfil principal en el sistema de infotainment del vehículo y poder usar el Apple CarPlay.

Decidí devolver el coche a los 2 días de la compra. Tras una discusión, aceptaron recomprarlo, pero descontaron "gastos" en los que supuestamente incurrieron en la venta del mismo, sin proporcionar documentación o facturas que justificaran dichos gastos, solo un desglose por WhatsApp y un total de los costes. Acepté (ya que era la manera de recuperar el máximo del dinero que pagué).

Aunque firmé un contrato para venderles el coche y me dijeron que tardarían unos días en pagarme (no iba a llegar a 1 mes), me tuvieron esperando 2 meses mientras yo presionaba constantemente para que me pagaran.

En conclusión, NO recomiendo para nada este concesionario. Es el negocio con menos ética y profesionalidad con el que he tratado en mi vida. Eviten este lugar si buscan una experiencia de compra de coche usada transparente y sin problemas.

J. Párraga

Profesionales de los pies a la cabeza y ofreciendo el mejor trato posible!! Volvería a repetir sin duda por su amabilidad, transparencia y gestión eficiente! Ahora solo me queda disfrutar de mi nueva máquina!! Gracias chicos!!

Eduardo Rodelgo Gallego

Un concesionario muy profesional! Fui a cambiar mi vehículo y me mostraron todo tipo de vehículos y con una profesionalidad excelente, agradecer su sinceridad en cada uno de los vehículos y su paciencia.
Concesionario muy recomendable como por la calidad de vehículos como por el trato!
Mil gracias por todo.
No pude hacer mejor compra con este súper golf GT!!

Miguel Cabetas

Mi amigo compró un VW Golf gris en MCM cars por 24.000€ hace un par de meses. Coche que no pudo probar hasta que finalmente lo compró. Desde el primer momento, el coche presentaba múltiples problemas: dirección torcida (para que el coche fuese rector había que mantener el volante girado unos 30 grados), repintados de mala calidad, logos de VW rajados, tornillos del motor/carroceria manipulados, faros delanteros empañados, aire acondicionado inoperativo y varios testigos encendidos en el tablero. Claramente, se trataba de un coche importado y accidentado que intentaron reparar de manera deficiente para venderlo.

Al darnos cuenta de la situación, fuimos al concesionario para exigir un reembolso y la devolución del vehículo. MCM Cars se negó inicialmente, y solo aceptaron devolver 22.623€, alegando costes no especificados de 1.377€. Además de perder casi 1.500€, mi amigo tuvo que esperar dos meses para recibir el reembolso. Una experiencia decepcionante y una clara advertencia sobre la falta de transparencia y profesionalismo de MCM Cars. No recomiendo en absoluto este concesionario.

Spoiler: La llave del coche también estaba reventada y solamente le dieron una copia.

jpj

Hace poco tuve la fortuna de adquirir mi nuevo coche en MCMCars con plena satisfacción. Todo perfecto, proceso sencillo y trato profesional. El equipo ha resuelto mis preguntas asesorándome sobre el mantenimiento del coche o sobre las dudas.
En resumen, sin duda, recomendaría a MCM a cualquiera que busque no solo un vehículo de calidad, sino también una buena postventa.

Alex Zamora Simo

Excelente trato por parte de todo el equipo de MCM Cars, especialmente de José. Compré mi coche a 800 km de distancia y me hicieron sentir como si estuviera allí. Transmiten mucha confianza y profesionalidad. ¡Gracias por todo!

Chechu

Son los mejores!! Gracias chicos! No puedo estar más contento con mi nuevo 992!!! Después de 8 meses con él las sensaciones son inmejorables!
Porsche nunca defrauda, y MCM menos aún!!! Tercer coche con ellos y espero que no sea el último!!

Alejandro De Orbe Sanchez

Compré mi vehículo hace una semana y todo perfecto. Trato muy agradable y siempre a disposición. El siguiente que me compré iré allí seguro