Motissimo - Barcelona, Barcelona

Diego M.

Compre una moto nueva y me hicieron hacer 2 servís que no le tocaba!!! A los 1mil km, a los "3mil km (este servís no corresponde)"a los 6mil km y a los "9mil km (este servís no corresponde)" cuando mire el manual y les adverti de que en el manual dice que lleva menos servís de los que estaban haciendo dijeron que se confundieron con el modelo anterior de la Benelli 251 y listo. Obviamente no me devolvieron los 100 euros que costó cada servís de más que me cobraron + el tiempo perdido etc.
Además el mecánico me dijo que a los 10km hay que cambiar la cadena de transmisión por qué yo no la había engrasado cada 400km!!. Actualmente tiene 21km la cadena está bien según otros mecánicos. Saquen sus propias conclusiones.

Allan G.

Lamentablemente, mi experiencia en Motissimo Benelli fue extremadamente frustrante. Desde el momento en que llegué, la atención en la recepción dejó mucho que desear. El recepcionista mostró una total falta de interés y profesionalismo, haciéndome esperar más de una hora solo para obtener una respuesta sobre mi moto.

Al final de esta larga espera, el diagnóstico que me dieron no tenía ningún sentido. Para asegurarme, acudí a otro mecánico, quien confirmó mis sospechas: el análisis hecho en Motissimo era completamente erróneo. Esto demuestra la falta de preparación o compromiso.

Sin embargo, lo peor de todo fue el trato recibido, tanto en la recepción como por parte del gerente. La sensación fue de total indiferencia, como si estuviera molestando al pedir un servicio que debería prestarse con seriedad.

Después de esta experiencia, no recomiendo Motissimo. Si buscas una atención respetuosa y un diagnóstico confiable para tu moto, te sugiero que vayas a otro lugar.

Dario M.

Acabo de comprar una fantic caballero y super satisfecho con la comunicación, gestión y profesionalidad de todo el staff, en concreto con Ingrid que me asesoró en la compra y toda la gestión del papeleo, 100% recomendable

Antonio C.

La verdad que un poco desastre con todo. La compramos en diciembre y llego casi en febrero.
Porque tenian que cambiar el arranque de una rieju y super lentos.
Me mandaron la moto y sin kit itv, despues me mandaron el kit itv sin espejos.
Cuando llego al arrancarla vi que tenia un sonido raro y no bajaba bien las marchas, la tuve que llevar a un taller para ver que era y no habian cambiado el aceite y este estaba en mal estado, tambien estaba bastante acelerada en este taller ya me la dejaron bien y tensaron la cadena que estaba super floja.
La verdad que han sido un poco lentos en hacerlo todo, se le han olvidado cosas y luego la moto no llego como debería de venir una moto nueva que es revisada de todo y sin ningún problema y menos si ya habían hecho una reparación.

Isaac S.

Es la tercera moto que me compro en mi vida y la peor experiencia con diferencia, la moto cuando me la dieron frenaba mordida perdía aceite iba frenada y perdía líquido de freno trasero, la llevo a los dos días para que la arreglen y me dan cita para dos semanas más tarde, intento explicarle al dueño que la moto que es una moto nueva y en teoría tendría que tener prioridad a la hora del taller, me contestó que si no estaba contento que me fuera a otro taller después de haberme gastado cinco mil euros en su tienda. He ido a otros talleres a contar lo que me ha pasado y se echan las manos a la cabeza pero no les sorprende viniendo de allí. Espero que le sirva a alguien para que no pase estos disgustos. La única persona válida es la mujer que te vende la moto.

Jordi A. I. V. R.

Acabo de comprar una moto y estoy muy contento con la atención prestada, Ingrid ha sido muy profesional , resolviendo todas mis dudas y asesorandome en los trámites de manera eficaz y ágil, da gusto cuando te atienden así . Un 10 para todo el equipo de motissimo.

Albert

Me compre una SWM recién llegada y todo fue perfecto. Buen asesoramiento. Ahora disfrutando de ella.

Juan C. R.

Buen concesionario a la hora de la venta, estupendos pero el servicio taller post venta, PESIMO no, lo siguiente!!. La primera revision de mi benelli de 1000km llevaba fallo en ralenti y vibraciones de plasticos en el deposito, me lleve la moto y luego volvi y me dijeron que el fallo se iria luego de la revision de los 7000km porque reemplazaban las bujias (que las primeras eran defectuosas) luego volvi a los 7000km al segundo servicio, me lleve la moto e igual siguen las fallas en ralenti y el motor se para solo, las vibraciones en el deposito siguen, me toco desmontar el deposito y solucionarlo yo, algo que estaba bien a la mano ni lo detectaron, el nivel de liquido refrigerante lo lleva bajo desde que la compre y luego de dos revisiones sigue llevando el mismo nivel que ni eso miran, ademas plasticos marcados y rayados que no tienen cuidado al desmontar Compre una moto nueva, no quiero mis plasticos rayados. 200€ a la basura. Un cliente menos!