MSC Cruceros España - Madrid, Madrid

Xiada

Hicimos un crucero en noviembre en el MSC Lirica y nos decepcionó un poco.
El barco es muy antiguo y demasiado pequeño.
Solo tiene dos plantas de entretenimiento (la 5 y la 6) y la planta alta de piscinas.
El buffet deja bastante que desear, muy poca variedad y poca calidad en la comida, no está muy buena.
Como recomendación creo que nos días de navegación deberían de poner las actividades demasiado los niños durante el día para ayudar a entretenerlos en esos días que se hacen más largos.
No repetiría en este barco pero si en otro de la compañía.
También comentar que nos tocó un temporal y la experiencia fue un poco movida. Demás para nuestro gusto, en la recepción te dan pastillas para el mareo. Una de las noches fue demasiado movimiento.
El trato del personal, bastante bueno aunque el servicio es bastante lento, sobre todo en el desayuno cuando pides café de máquina.

Eva G.

Hace dos semanas que zarpamos en el MSC Orchestra desde Alicante en un crucero por el mediterráneo. Aunque la experiencia ha sido increíble gracias sobre todo a la animación del barco (Ángela Sánchez y Alex los mejores, sin dudarlo, te hacen sentir como si estuvieras en casa y pasartelo de lujo) no puedo decir lo mismo por parte de la recepción del barco. Nuestro camarote asignado tenía un ruido ensordecedor de alguna maquinaria (vibraba hasta el suelo) así que era imposible dormir. Nada más darnos el camarote lo pusimos en conocimiento de Rafael Molina (recepción) y nos estuvo dando largas hasta que puestos en contacto con Halcón Viajes y viendo los e-mails enviados al comercial, nos dimos cuenta que nos estaban mareando para que nos quedásemos con esa habitación. Al final después de dos días, nos cambiaron de habitación. Por eso por la animación y el crucero en general pongo 5 estrellas, pero por la recepción no tengo más que poner 3.

alfonso J. G. T.

El crucero de MSC del barco Opera en la temporada de islas Canarias, todo un lujo de crucero el barco no es muy grande , pero es muy acogedor, la ruta es espectacular, a mí m encantó Funchal y la isla de la Palma, las otras visitas también muy bien.

Elo F.

Ha pasado un mes desde que zarpamos desde Barcelona con MSC GRANDIOSA. Éramos 13 personas en familia en varios camarotes, a nosotros 3, nos tocó en el centro y el camarote era pequeño. La verdad que la cama supletoria te quedaba en el lado derecho o izquierdo encima tuya o parte de tu cuerpo, por lo que si eras 4 y camarote central, no tenías apenas espacio para los 4 más las maletas… un poco decepcionante. El servicio del restaurante fue eso si, espectacular. Gracias a Nika y a Gorge por atendernos con las mayores sonrisas y amabilidades. La cena muy buena cada día diferente. El buffet no estaba muy bien organizado, sí que te avisaban por la app del barco que establecieras un orden de horario pero aún así buscábamos partes trasteras para no encontrarnos con el mogollon y el ruido. DEBERÍAN DE PONER EN LOS COMEDORES MENSAJES PARA CONCIENCIAR DE LA COMIDA QUE TE PONES EN EL PLATO. Fue muy poco agradable ver a la gente ponerse comida y los camareros desechar más de la mitad… fue horri…ble . ¿Niños? Hay cruceros “Only Adults”, solo digo eso. Las actividades a la altura del barco, estaban correctas y talento correcto.
Mucho Italiano muy “kinki “, solamente ponían música Italiana….
En definitiva, si llegamos a ver las reseñas, hubiéramos ahorrado dinero en ello para elegir otro. Ahora cada uno y la estación que pille, qué haga sus propias conclusiones.

Borja S.

INOLVIDABLE. Si has estado en el MSC World Europa y no os ha gustado, eres un amargado. Vayamos por partes.

1) Staff de animación: BRUTAL. 14 chicos y chicas de todo el mundo trabajando como locos, dándolo todo en las actividades, siempre con una sonrisa y haciéndote la vida muy fácil. Caio, Elisa, Ángel, Mariana… Simplemente gracias.

2) Personal de limpieza. Natasha, gracias. Entraban entre dos y tres veces al día. Te dejaban todo impoluto y con una sonrisa y un buenos días siempre. Educación y respeto de gente que trabaja 12h diarias, 7 días a la semana y más de 6 meses seguidos

3) Espectáculos: una locura. Muy fan del World Theatre. Brutal su grupo de bailarines, cantantes y artistas. El resto también muy bien, pero esos fueron sensacionales.

4) Comida: muy, muy, muy grata sorpresa. El buffet era fantástico con mucha variedad y calidad. Nota negativa por la tardanza y la variedad en el Bubble Restaurant, pero Il Mercato era de 10.

5) Personal del barco: todos impecables. Camareros, bartenders, la directora, staff en general… En el Masters of the Sea hay un chico filipino encantador. Volvería 100%.

6) Destinos: nosotros no cogimos excursiones por lo que no podemos opinar aunque nuestros conocidos/amigos no nos han dado muy buen feedback. Las ciudades están perfectas para ver 2/3h y volver a disfrutar del barco.

En general una experiencia FANTÁSTICA. Con sus cosas negativas (mucho niño maleducado, sobre todo italiano, y poco más). 100% recomendable.

Teresa M.

Pésimo servicio, atención nula. Un viaje para olvidar. Teníamos un pack de bebidas superior y no querían servirnos marcas, sólo lo incluido en lo básico. Nos dejaron 2 veces sin cenar en el restaurante y tuvimos que estar comiendo de buffet. Albornoces rotos, máquinas recreativas, rotas... y, al decírselo a la tripulación se reían de ti. Nunca volveré con esta compañía.

Regalos M.

Crucero super fantástico, Seaside espectacular. Una semana de ensueño. El trato de todo el personal, desde el chico que me hacía la habitación, y me daba los buenos días con una sonrisa, hasta la chica de las clases de manualidades y resto de animaciones que estaba todo el rato pendiente por si necesitábamos algo, ha sido maravilloso y familiar. Lo peor es que el primer día estás totalmente perdida, hasta que vas relacionando tu camarote con el resto del barco. Las noches del teatro superiores, no me he perdido una, me nuda voces que tenían los cantantes y el cuerpo de baile superior. De las excursiones no puedo decir nada porque las teníamos contratadas de fuera, pero la ruta del Mediterráneo me ha encantado todo. Por supuesto pienso repetir, eso sí que hay que ahorrar otro par de años, pero merece la pena, es un sueño. Olvidé comentar que el gimnasio es de 14 sobre 10. Con la cinta de correr frente a las cristaleras que estas viendo el mar mientras haces ejercicio.

Teo

Jueves 9 a 16/05/2024, 7 noches 2 adultos en MSC SEASIDE en camarote con balcón todo incluido y oferta de bebidas gratis, incluido traslado de origen a barco y viceversa. Contratado por Agencia con 8 meses de antelación 2.340€ más 4 excursiones 200€, algunas no volvería a realizarlas. El todo incluido no hay que tomarlo a pié de la letra, hay muchos servicios que son de pago y si tienes dinero pueden merecer la pena.
El simulacro de emergencia es obligatorio el primer día del embarque.
La comida en general es buena tanto en los buffet como en el restaurante asignado.
El problema principal es el idioma, la mayoría del personal hablan poco castellano y el tener Internet para usar el traductor son 12€ por día y dispositivo.