Mundimoto Barcelona - Barcelona, Barcelona

Rafael O. G.

Bueno quería dejar constancia de mi experiencia con la compra de una moto BMW r1200rt , cada día que pasa estoy más contento de haber elegido esta empresa para la adquisición de mi moto, hubo algunos inconvenientes en la entrega, pero Mundimoto ha actuado con una profesionalidad increíble, el servicio de garantía que tenido que utilizar por una fisura en el cuadro a funcionado a la perfección.
Tomás Acosta fue el comercial que se encargó de la venta de la moto perfecta atención, por otra parte agradecer a Cecilia del departamento incidencias qué estuvo de sobresaliente y no puedo olvidarme de LORENZO F que todo ha sido amabilidad, interés, profesionalidad, mi puntuación para el la máxima que exista en el universo , imagino que habrá personas que no les haya ido bien, pero la verdad, me cuesta muchísimo creerlo por la profesionalidad del personal y de la implicación de Mundimoto en darle solución, gracias, gracias

Jose

Paso a contar un breve resumen de mi experiencia de compra para ayudar a otros usuarios.

Hace 9 días compramos una TMax 560 Tech Max. El proceso de compra fue rápido, y la moto llegó a las instalaciones de Valencia mucho antes del plazo acordado. Así que genial ahí.

De camino a casa (unos 50 km), fui probando su funcionamiento, y la moto iba espectacular. Total, tiene 8.000 km. Tenía un par de inconvenientes: la velocidad de crucero fallaba a veces y había un pequeño problema con la batería. Rellené el formulario de garantía y, enseguida, me contactó Lorenzo. Le conté los inconvenientes, y se nota que hablas con un profesional porque sabía perfectamente de qué le hablaba y me indicó cómo llevarla para solucionarlo rápidamente. En unos días más, tenía la moto de vuelta y completamente perfecta para seguir probándola y disfrutándola.

Quiero destacar la profesionalidad del servicio postventa, en este caso de Lorenzo, porque al final, comprar una moto es fácil, pero lo realmente importante es la tranquilidad de saber que, ante cualquier inconveniente, todo irá bien sin largas y tediosas esperas entre comunicaciones y soluciones.

Geraldo V. D. S.

La mejor atención que he visto jamás, todo echo con la mejor profesionalidad, siguiendo paso a paso, cuando recibirla, la moto estaba mejor que en las fotos.
Enhorabuena al comercial Ismael, contesta inmediatamente mis dudas. Compraré una y otra vez. Tienes un cliente satisfecho y fiel

Alfon S.

Experiencia de compra brutal!! Desde el minuto uno me trataron genial. Resolvieron todas mis dudas, fueron atentos y muy profesionales. Y la moto que decir. ESPECTACULAR!!! Una suerte haber topado con vosotros!!

Cris H.

He quedado muy contenta con la compra de mi moto, Facundo ha sido muy amable y me ha gestionado la compra de forma rápida y eficiente. La compañera de la recepción también ha sido muy amable y servicial y otro de sus compañeros que estaba trabajando cuando fui a la recogida de la moto me ha ayudado con la gestión del seguro facilitándome todos los trámites a realizar. Muchas gracias y enhorabuena a todo el personal por vuestra atención.

jose L. C.

Muy mala experiencia, no recomendaría el servicio, para vender muy simpáticos y muy atentos pero en cuanto has pagado se acabó la simpatía y la amabilidad, me vendieron una moto, se equivocan al gestionar la entrega, la tengo en la puerta de casa y como no se aclaran entre ellos se la vuelven a llevar, la traen casi una semana más tarde y cuando la reviso está llena de rallones en las chapas, lo comento con la vendedora y 1 mes más tarde sigo sin solución, siguen "estudiando" la solución. En fin, no lo recomendaría en absoluto

angel S.

Estaba en busca de una moto que me llamara mucho la atención y la eh encontrado aquí.
Desde el primer momento muy atentos y me ayudaron a escoger la mejor opción ajustada a mis necesidades.
Los recomiendo si te quieres hacer de tu nuevo vehículo y más si es tu primer vehículo.

Vero I.

Reserve una moto que al final no me quede,ya que en un principio te dicen,pies esra moto mira te viene con el.pack premiamos y tal,cuando vas hacer la.finanzacion no cuadra los números por q resulta q después al final.el pack premiun y llevártela a casa va a parte,anda q bien la.cuestion como no fueron claros ya jo.me fie de ellos aparte de la mala.fama q he sentido d ellos suerte q no .la compre,ya q sus motos no son fiables ya que hay motos.con algún siniestro i las arreglan así para camuflar,pero en fin El vendedor la.verdad q muy bien solo q el ahí no manda hizo lo.q.pudo en.sus manos no pondré su nombre por respeto a posibles consecuencias pero es q para.pedir la devolucion de la reserva encima t has d esperar 4 o7 días I contestar un mail el por q no t la.quedas,sino.lo.haces no t dan El reembolso que encima es de una plataforma vamos .una auntentica mierda, eso sí las quejas por formulario por q sino no t pillan.el tlf.dicen q hay mucha demanda i.la q se encarga d recepción la cara.era de aburrida la tienda poca gente.
Consejo ir a otro sitio a comprar moto por q hay muchos mejores i serios sin mentiras