Nucesa- Servicio Oficial Audi Granada

Pésimo servicio cita taller Audi. Te asignan un asesor personal, para la revisión de los 30000 km. Me dice que me pase por la tarde a las 17:30 que el coche estará terminado con seguridad. Cuando voy por la tarde me comentan que al coche le queda media hora y que ha sido fallo de mi asesor (el cual no está) no haberme avisado. En realidad estoy esperando más de una hora. Me comentan que me han hecho un descuento mayor, pero el precio final coincide con el que me habían dicho por la mañana. En definitiva un servicio caro y lamentable. Buscaré otro taller para la próxima.

Mucha desinformación, mentiras y más de un mes después sigo con el coche sin reparar…..llevo el Audi q3 al taller con un año y medio ya que me saltó fallo de turbo y ya que el coche tiene un alto consumo de aceite desde el principio….después de una semana allí dicen que le van a cambiar un sensor de aceite que el turbo está bien….me llaman y me dicen que puedo ir a recogerlo que ya esta reparado…llegando al concesionario vuelven a llamar diciendo que no….que ha salido el error y tienen que cambiar el turbo……que tarda 2 semanas en llegar ya que pilla el puente de agosto pero que el lunes está reparado….volvemos a ponernos en contacto ya que ellos no llaman ni te dan información y nos dicen que ha llegado el turbo equivocado y que tenemos que esperar unos días más….esa es la forma de trabajar de una casa oficial? Cualquier taller de pueblo con el número de bastidor te saca todas las piezas que lleva el vehículo….muy decepcionado con la casa oficial Audi y mira que mis expectativa eran altas….y aún sin coche

Hemos llevado el coche a revisión y han sido muy rápidos y nos lo han entregado lavado. Muy profesionales. Además tienen un autobús que tiene varias paradas en Granada tanto por la mañana como por la tarde.

La atención de Rafael Lombardo cuando hemos ido a configurar el usuario de nuestro nuevo Audi A1 Sportback ha sido excepcional. Hemos quedado muy satisfechos y agradecidos con el buen trato, muchas gracias.

Rápidos y resolutivos. Mi asesor de servicio fue Óscar Castillo, profesional y muy amable.

Excelente trato, rapidez y servicio. Muy satisfecho. Oscar me ha tratado muy bien. Gracias por todo.

Hemos visitado el taller de chapa y pintura por una pequeña incidencia en nuestra nueva California y tengo que destacar la eficacia y rapidez del servicio, así como el trato extraordinario de Susana, muy profesional y servicial. Muy recomendable.

Todo perfecto cómo siempre. La atención, especialmente de Oscar, excelente! Enhorabuena!