OcasionPlus Madrid Vallehermoso | Concesionario de coches de segunda mano - Madrid

Natividad R.

Mención especial a la persona que me atendió,Oscar, siempre atento a mis intereses e inquietudes, resolviendo todas mis dudas de forma amable. Nos acompañó en todo el proceso haciendo que nuestra experiencia tanto en la tasación y venta del vehículo, como en la compra que realizamos fuera estupenda. Estuvimos muy bien informados y acompañados. Gracias Oscar, seguro que volveremos.

CRISTINA

Rápido, sencillo y muy profesional! Acabo de vender mi coche y es donde mejor me han tratado, sin duda. José es fantástico, claro y resolutivo. Lo recomiendo!!!!

Javier L.

Un timo.

Me hicieron una tasación online de entre 22.000 - 24.000€ y me dijeron que si me gustaba pidiera cita.

Lo hago y al llegar me dicen que bueno, el mensaje es confuso y que en realidad ese precio es de mercado y que mi oferta es de 17.000€ (un 30%!! menor).

La chica que me atendió fue muy agradable en todo momento. Incluso me dijo que a casi todos los clientes les pasa lo mismo.

Supongo que no soy el primero que cae en la trampa de una casa que claramente hace esto a modo de gancho para traer a gente.

Una pérdida de tiempo y un engaño.

La chica, de nuevo, muy atenta y educada. Se merece trabajar en un sitio en el que no tenga que lidiar con clientes que se sientan engañados.

Mohamed R.

¡Excelente experiencia comprando mi coche con Óscar!
Desde el primer momento, Óscar fue muy atento, transparente y profesional. Me explicó todo con claridad, sin prisas y resolvió todas mis dudas. Se nota que conoce bien el mercado y que se preocupa por ofrecer coches en buen estado y a buen precio. El proceso fue rápido y sin complicaciones. ¡Recomiendo totalmente a Óscar si estás buscando un coche de confianza!

Nacho L.

La atención por parte de Oscar buena. Pero por parte de Omar, que fue quien me contactó, mala. Supuestamente el precio que yo tenía les cuadraba pero luego llegas allí y aunque el coche no lo está perfecto ya no les cuadra y te bajan un15-20%. Pérdida de tiempo total. Además que no miran nada del coche, si esa es la revisión que hacen… mi edito el que compré ahí.

Carlos M.

IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!!
Hemos comprado un coche en OcasionPlus el cual nos lo entregaron el 19 de Mayo. El día que visitamos el concesionario nos llamaron 8 veces y enviaron muchos mensajes para hacer la venta.

Un mes y medio después el coche comenzó a dar por problemas del sistema, el coche no acelabara bien, perdía fuerza, problemas en la caja de transmisión y fallo en el motor.

Desde ese día comenzamos a llamar, escribir, enviar correos y no ha habido ayuda, asistencia y peor empatia.

No contestan llamadas, no responden mensajes, hemos enviado correos a la principal que se encuentran en Madrid y tampoco hay respuestas concretas. Solamente dan evasivas y te envían de departamento en departamento y nunca hay solución para el consumidor.

Además, el mismo día que se compra el coche te hacen dejar una reseña en Google para poder entregarte el coche lo cual es una manera de hacer marketing sucio (Lo bueno que se puede editar).

Tenemos más de un mes sin coche, no hay coche de sustitucion en ninguna de las sucursales en toda España.

Es increíble el nivel mediocre de asistencia de esta empresa. Están estafando a las personas vendiendo coches con vicios ocultos.

Por favor, no gasten su dinero, su tiempo, su paz, su tranquilidad con esta empresa. Ellos solamente quieren vender. No tienen ética, sus coches están defectuosos, no tienen profesionalidad, no tienen ética.

Hay demasiados casos como el mío en redes, pueden verlos. Nos estamos reuniendo para hacer una demanda colectiva, así no podrán seguir estafando a las personas que solamente buscan comprar un coche.

Mi caso todavía no ha sido resuelto, no hay solución de parte de ellos solamente evasivas, malos tratos y seguir esperando. Estaré publicando por aquí y en otras redes sociales para hacerles saber el final de mi situación.

IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!!

Chemi 1.

Respuesta para Ocasionplus: matrícula cuatro, cinco, uno, nueve Mike, Yankee, November. Ya tenéis datos de contacto.
-----
Compré mi coche y en 09dias lo tuve que devolver pues el taller de Lliçà de Vall me dijo que el defecto de mi coche es de fábrica, con 5kms que tenía. Ocasionplus hace caso omiso a su publicidad de 15 días de prueba/1000kms y se pasa por el forro la ley del consumidor, que si un producto está defectuoso de fábrica deben devolverte el dinero, rebajarte importe o proveer cambio de producto. Sois únicos!

Jesus H. G.

Lamentable lo que hace esta gente… les dejo un coche en gestión de ventas, con un precio bueno para ambos, firmamos contrato y quedo a la espera. Samy, quien llevó el proceso de primeras es agradable, pero luego resulta que es el mejor escapista que he conocido, ya que tuve que ir en 2 o 3 ocasiones para poder hablar con el. He leído en algún otro comentario que le dice lo mismo a todo el mundo: ‘este coche se vende rápido’, etc etc. Bueno, publican el coche y ponen un precio desorbitado, cosa que les digo, oye perdonad, ese precio es casi lo que me costó a mí nuevo, así no lo vendéis ni de coña, creo que se lo deberíais bajar. Pero claro si le quieren sacar entre 3000-4000€ limpios… bueno no me hacen ni caso, mantienen el precio, efectivamente no lo venden y decido rescindir el contrato. Muy bien, voy a por el coche el día acordado, y cual es mi sorpresa que por su cuenta y riesgo le han cambiado la matrícula de atrás poniendo una con su publicidad y encima (lo más grave) me LAVARON el MOTOR con HIDROLIMPIADORA!!! Cosa que demuestra muy poca transparencia y mucha piratería por su parte, porque yo si veo un coche al que le acaban de lavar el motor, NO LO COMPRO, Ya que demuestra que algo quieren ocultar. En el casi de mi coche, sé perfectamente cómo estaba , pero al lavar el motor se pueden dañar partes electrónicas!!! En qué momento se creen con el derecho de cambiar mi matrícula con una con su publicidad y a lavarme el motor si el coche aún no está vendido!!!!? Eso no venia reflejado en el contrato. Le digo a Samy que no me llevo el coche hasta que me devuelva mi matrícula, y me empieza contar milongas, que si no la tiene ahí, que si la abuela fuma, queetc..luego me dice que al día siguiente me la acerca, aún estoy esperando desde el 19 de marzo… sin saber nada de él ni de ocasión menos desde ese día. Les dejé reclamación y aquí sigo esperando. Además la tasación de venta directa, muy mala, al final lo vendí en otra empresa por 1000€ más. Espero que todo bien Samy, un abrazo crack.