TORRES VALDECAR - Valdemoro, Madrid

Carmen C. R.

Muy satisfecha con mi Seat Ibiza que compramos hace casi un año en Valdecar, era escéptica con los coches de segunda mano por malas experiencias anteriores, pero aquí todo lo que dijeron sobre el coche era verdad. No he tenido ningún problema mecánico, y eso que le damos bastante uso. Sin duda, si necesitamos otro coche en el futuro, volveré. Han ganado una cliente fiel.

Sergio

Muy mala experiencia. Adquirí vehículo 2a mano, mucho vídeo grabado y mensaje indicando estado perfecto del vh pero está claro que en mi caso la revisión preventa fue un "paripé" (ni tan siquiera funcionaba star/stop, aspecto fácilmente detectable; la marca había comunicado en 2018 a los propietarios de un elemento defectuoso de fábrica...). Llevo varias reparaciones por problemas preexistentes en el vh (cambio batería, sensor termostato, válvula pcv, rodamientos rueda, bomba auxiliar refrigerante), entregan con seguro de garantía de 1 año que tras varios partes nada cubre. Mucha aparente amabilidad en el proceso de venta pero servicio posventa inexistente, ni tan siquiera se preocupa sobre grado satisfacción y/o existencia de algún problema. Recientemente intenté contacto sin respuesta sobre otro problema/avería de importancia que según la marca indica tratarse de un defecto de fábrica (tanto marca oficial como taller de la marca impecable la gestión y atención); solicité info al respecto para que contactase con anteriores propietarios por lo antes aludido, sin respuesta alguna (puede que al leer ésta crítica habrá la tan esperada respuesta, de ser así a buenas horas). Hay muchos mejores profesionales en el mercado donde poder adquirir vh con ciertas garantías. Primera y desde luego que última vez. No lo recomiendo según mi experiencia.
Edito ante respuesta: Se adquirió el vh de particular pero con vuestra intervención directa, gestión no sólo de venta sino de revisión por vuestra parte y taller de vuestra confianza/seguro de garantía, lo que se indica es echar "balones fuera", haciendo ver que como era vh de un particular os desatendeis de cualquier incidencia y/o problema. Por ej, Star/stop no funcionó desde el primer día (algo que podíais comprobar con facilidad al llevar el vh a revisión ITV como hicisteis) hasta hoy (con batería nueva desde hace más de 1 año) y ese simple aspecto ni se informó. Contacto con vosotros para trasladaros problemas con averías y ausencia de coberturas en seguro de garantía, para qué?, tengo claro que me equivoqué en la adquisición de dicho vehículo y que vuestra intervención careció de la más minima transparencia, seriedad y profesionalidad; es más, vosotros en ningún momento contactasteis conmigo para interesarse sobre grado de satisfacción, vendido el vh problema resuelto. Vuestro único contacto es ahora a través de este medio con una respuesta elusiva de toda responsabilidad y de cara a intentar mantener una imagen pública, el WhatsApp sigue sin respuesta, os solicité info sobre la campaña de 2018 y actuación de anteriores propietarios que en su momento comentasteis ser grandes clientes vuestros; solo quiero info, no exijo responsabilidad...de momento, los daños actualmente son considerables bien por omisión de anteriores propietarios y/o vuestra por no hacer la más minima comprobación (que por lo que indicáis bien que conocéis ése problema) de lo que se vende o donde se interviene. Que el vh tuviese cierta antigüedad y km no quiere decir que tenga que haber averías importantes, otra cosa es que lógicamente haya desgaste pero de elementos desgastados ni se informó ni se corrigió previo a la venta pese a haber intervenido vuestro taller. El km actual son 45000 km más en 2 años, rodaje normal, uso/conducción prudente, garage nocturno y vehículo con revisiones de mantenimiento sugeridas por la marca.

Jesus L.

¡Una experiencia fantástica de principio a fin! Necesitaba un coche para el trabajo y no me decidía, aquí me guiaron sin presiones. Me mostraron todos los detalles del coche, el historial de mantenimiento y hasta me dejaron probarlo el tiempo que quise. Compré una Volkswagen Caddy con 160.000 km y, después de 6 meses, va como la seda. Se nota que revisan bien los coches antes de venderlos. ¡Totalmente recomendables!"

Alessandro P.

Muy contento con la compra en este concesionario. Raul ha sido extremadamente atento y me ha ayudado en todo momento. Hemos cambiado la categoría del coche de mixto a turismo y me ha proporcionado toda la información que necesitaba. Se nota que controlan el tema. Recomiendo este lugar para compras de coches usados.

Iván A. I.

Compramos un inmaculado e-Golf del 2019 hace menos de dos meses y decir que ha sido un tremendo placer tratar con Raúl, una persona que transmite confianza y demuestra ser un absoluto profesional en todos los aspectos. El estado del coche magnífico, la atención recibida de 10... Muchas gracias.

Sergio G. B.

Compre un Audi A3 Sedan 2.0 TFSI Quattro.

El coche estaba impecable mecanicamente y esteticamente.

Tenia la luna saltada por una piedra y me la cambiaron sin problema me lo entregaron como nuevo y lo limpiaron a fondo.

El coche me llego perfecto como digo con dos llaves y todas las revisiones y papeles al dia.

Olga C. C.

Hemos comprado un coche , hace una semana y está todo en perfecto estado , impecable, y muy contento con Raúl, un trato excelente y mucha paciencia 🙂👌

Carlos O.

Compré aquí un Tiguan hace dos meses y la verdad que estoy muy contento con el coche, era de 2a mano pero estaba impecable. El gerente Raúl es muy profesional, te deja probarlo con total libertad y fue muy atento resolviendo todas mis dudas y gestionando los trámites. Totalmente recomendable!