Volvo Auto Elia - Concesionario Oficial Volvo en Madrid - Madrid

Carlos F.

Hace unos días lleve mi Volvo XC90 para hacerle el mantenimiento completo cambio de aceite, bujias, filtros etc Pero me doy la sorpresa que ni siquiera se molestaron en pasarle una balleta al motor ya que hicieron el mantenimiento quedaron todo sus huellas todo sucio una decepción este taller creo que no volveré más

ANA Y. M. A.

Mi experiencia ha sido siempre en el taller. Profesionalidad y eficiencia del grupo y en especial quien me atiende Javier. Magnífica persona y profesional. Saludos

Jorge R.

He ido a Auto Elia de la calle Calidón por la recomendación de un amigo y es todo un acierto. Me atendieron rápido y bien, mi asesor fue Javi, educado y gran profesional, conoce los coches como si fueran suyos

belen M.

Para mí Volvo, me ofrece todas las garantías que preciso ampliamente. Su personal de recepción, asi como su amplio grupo de mecánicos me ofrecen siempre un trato estupendo.
Siempre pido cita previa y me atienden y cumplen los horarios prometidos sin excepción. Son de 10.

Álvaro A.

Gran concesionario y mejor trato por parte de la gente de taller. Especial mención a Roberto por su profesionalidad y ayuda, me salvó de una buena.

Carlos C.

Servicio técnico y comercial estupendos.
Tengo plena confianza en sus diagnósticos y reparación.

Ángel R. O.

Una profesionalidad de diez y una atención de super diez. Te informan de todo y eres participe tanto del problema como de la solución. Excelente.

Baran B.

No se fíen de sus premios, de los buenos comentarios en internet ni de que sean un concesionario oficial de Volvo. Revisen todo al menos dos veces.

Con mi EX30, comprado a través de Volvo Selekt en Auto Elia, tuve que lidiar con historias y engaños dignos de intrigas del palacio otomano. Nadie me informó que se había cambiado una puerta antes de entregarme el coche. Ya al volver a Barcelona, el ruido del viento que entraba por la puerta era tan fuerte que casi no podía conducir. Pregunté varias veces, insistí durante semanas, pero siempre me dijeron que no pasaba nada, que la puerta no se había cambiado.

Pero era evidente: el ruido, la forma en que estaba colocada la puerta, el color distinto... Finalmente llevé el coche al concesionario Ronda 15 en Barcelona, donde los técnicos me confirmaron que la puerta sí había sido reemplazada, mal instalada y que el coche necesitaba una reparación completa de carrocería.

Entonces contacté con la sede central de Volvo. Tras mucho insistir, finalmente me dijeron la verdad: sí, el coche había tenido un pequeño accidente en el garaje unos días antes de la entrega, y la puerta fue reemplazada, pero no lo comunicaron, ni la montaron correctamente.

Soy un expatriado que acaba de mudarse a España. No hablo bien español y soy joven, pero eso no significa que sea tonto. Mi padre ha sido vendedor de coches durante 40 años, crecí entre vehículos, y cualquiera habría notado este problema.

Elegí comprar un Volvo en lugar de un Tesla para apoyar la economía europea (aunque sé que también termina en manos chinas, pero bueno...). Y aun así me trataron como si fuera estúpido.

Tomen en serio a sus clientes, amigos. Den soluciones rápidas.

Al final, solo para no seguir peleando, permití que Volvo coordinara la reparación en Ronda 15 Barcelona. Ayer finalmente recuperé el coche... después de un mes entero de gestiones y frustraciones.