Xtrem Travel S. L. - Móstoles, Madrid

Miky

De las empresas más serias que me he encontrado en este sector sin dudas . Persona seria y eficiente 100% . Alberto su gerente , persona resolutiva y comprometida con muy buena calidad en todos sus viajes. Seguiremos organizando viajes muchooos años más!! Algo te dice que funciona realmente bien cuando llevan 23 años gestionando viajes de Buceo. Yo llevo montando viajes en grupo de buceo 17 años .

tato O.

Acabo de volver de un viaje con Xtreme y ha sido espectacular!!
Hemos hecho un vida a bordo en el Mermaid II, en Bali y Komodo.
Aparte de lo bueno del viaje y la disposición de la tripulación, los guías de Xtrem muy profesionales y amables. Repetiré.

Marco A.

Xtrem travel es un referente en viajes de buceo, como lo puedan ser otras compañías si llevas en esto tiempo. Pero os aseguro que Xtrem Travel lo es. Cual ha sido mi sorpresa cuando entro a poner una reseña para estos señores y las primeras cuatro reseñas que veo son negativas, en los tiempos de la "desinformación", a saber lo que ha pasado... tendremos algún ofendidito en la sala, no pasa nada.

Me saqué el primer título de buceo en 2001, si, soy mayor, es así de triste, pero el buceo me mantiene joven, nada como un "chute" de nitrógeno de cuando en cuando como para saber a lo que me refiero.

He viajado con estos señores muchas veces en los últimos 23 años, y tengo muchos amigos en el buceo que también lo han hecho, son maravillosos, dan una relación calidad precio de las mejores del sector, fidelizan al cliente, se desviven para que te sientas a gusto en sus viajes, no puedo decir nada malo de ellos, la verdad.

Pero a la vista de los comentarios que me han sorprendido, os puedo asegurar que una empresa que se hace un nombre en este mundillo, y Xtrem Travel lo tiene, no lo consigue si no da un servicio más que correcto a sus clientes.

Gracias por los buenos ratos que hemos pasado dentro y fuera del agua señores.

Carmen M.

ESTAFADORES!!!!
Cerramos el precio de un Vida a bordo, posteriormente nos hicieron pagar un suplemento de 160 euros, alegando que el barco no se había llenado y que si no tendríamos que cancelar el viaje.

Cuando llegamos al barco, comprobamos que sí que había más pasajeros, por lo que reclamamos que nos devolviesen el suplemento. No solo no nos han devuelto el dinero, si no que nos han bloqueado sin darnos solución ni respuesta alguna.

María M. P. G.

Contratamos una vida a bordo para 8 personas y nos dieron un precio inicialmente que aceptamos. Posteriormente nos dijeron que nos cobraban un suplemento de 160 euros más a cada uno porque el barco iba a salir solo para nosotros, que no había más pasajeros, y lo pagamos. Pero cuando llegamos al barco, había tres pasajeros más, y se niegan a devolver el suplemento que se nos cobró por ir solo el grupo de 8 personas. La persona que se encargó de la organización intenta hablar con ellos y lo bloquean. Nos han estafado. Cuidado con esta empresa.

Mila M.

Estafadores nos dieron un presupuesto en el que al final tuvimos que pagar algo más porque no salía el barco con 8 pasajeros y al final éramos más de ocho pasajeros en el barco que se nos prometió la devolución del dinero en caso de que fueran más de 8 pasajeros y no nos han devuelto absolutamente nada es más nos han bloqueado y no tenemos respuestas de ellos son incompetentes no profesionales y con muchísima poca vergüenza ya que no han tenido el detalle ni de hablar con nosotros después de habernos propuesto cosas que no eran.
NO RESERVÉIS VIAJES CON ELLOS, ESTAFAN Y LUEGO TE BLOQUEAN PARA DESAPARECER Y ADEMÁS ELIMINAN LAS RESEÑAS, NO SÉ CÓMO, PERO LO HACEN.
SON UNOS SINVERGÜENZAS.

Ramiro A. S. L.

Fenomenal trato y muy serios. Un gusto porque todo eran facilidades en el viaje de Maldivas. Todo el grupo salió encantado.

Ruben D.

TENGAN CUIDADO... ESTAFADORES DE MUCHO CUIDADO !!
* si leen el final tambien sabrán de que va esta reseña.

Al inicio de ponernos en contacto con la agencia de viajes xtrem travel a través de miguel de viajes duende, se nos presupuesto un viaje de buceo para 8 personas, con el precio de una plaza de descuento. Una vez confirmada nuestra intención de reservar su viaje al presupuesto dado, reservamos los vuelos y se le envio al contacto de la agencia los vuelos, que al recibir los vuelos y saber que habíamos comprado ya los vuelos, nos pone en conocimiento de que el barco de buceo donde vamos a pasar la semana de buceo no sale con 8 personas con el presupuesto dado, ya que no cubre los gastos y para que pueda salir había que pagar esa plaza de descuento que nos daba, pero al decirnos que el barco era solamente para 8 personas y que en el caso de que hubiese mas buceadores por parte de la agencia, empresa del barco o de nosotros, vengan de donde vengan, se nos respetaría el presupuesto dado al inicio en donde nos devolverían el descuento de una plaza abonado entre todos los buceadores.
Por lo que cuando nos recibieron en el barco, había 3 buceadores mas alemanes, lo cual atendiendo al acuerdo con la agencia xtrem travel, le escribimos para solicitar la devolución de la cuantia que tuvimos que abonar al final y la agencia en su respuesta nos dice que no se devuelve el dinero porque el barco sea serpent no nos devuelve la cuantia... lo cual me pongo en contacto con el dueño del barco y nos dicen que ellos están a favor de devolver el dinero y completar el acuerdo.
a continuación, le informo a la agencia de lo hablado con el dueño del barco y la agencia se decanta por bloquearme y eliminarme de toda red social evitando todo tipo de contacto, dando sospechas de un delito de estafa.
Bajo tal sospecha estamos realizando la reclamación de forma oficial en consumo, para reclamar esos 1100 euros que se acordó con la agencia y si aun no obtenemos respuesta nos harán ir a la policía lo cual tras informarme están cometiendo un delito grave de estafa.

NO QUEREMOS HACER DAÑO A UN NEGOCIO Y ESTAMOS POR LA LABOR DE RETIRAR LAS MALAS RESEÑAS SI NOS ATIENDEN Y CUMPLEN EL ACUERDO DEL PRESUPUESTO DADO.

si veis esta reseña no reserven nada con ellos, os la pueden jugar, no cumplen su parte y o os conformáis con su engaño o bien tendréis que pelear lo que se ha acordado con esta empresa la cual NO CUMPLE.
CUIDADOOOO!!