KITUR SEVILLA - Sevilla, Sevilla

Victor N. M.

Mi experiencia ha sido increíble no tengo ningún detalle malo, todo ha sido fascinante y llevo una semana con el vehículo y disfrutándolo como un niño .

Ha sido un placer la operación con Manuel el comercial, que desde primera hora nos atendió y le dejé claro que no era mi idea como coche principal y que solo estaba buscando precios .

Sin presión ninguna , empecé a cerrar el cerco en búsqueda de mi coche y hay estuvo atento y sin presionarme para tomar la decisión y que disfrute de un coche con un carácter amplio , de un suv y totalmente con una linea deportiva.

Millones de gracias , no dudaría en volver a repetir en tener la duda de probarlo y decidirme por el coche .

Gracias Manuel, por tu trabajo

Jose

Mi experiencia a sido muy buena en este concesionario en la recepción y recogida de mi coche en taller, me atendió Sonia a la cuál agradezco su profesionalidad y amabilidad a la hora de recepción y entrega del vehículo a pesar de la acumulación de trabajo que tenía. Más personal es lo que necesitan y si son como Sonia estupendo. Mil gracias por todo.

Angel C. ?. C.

No voy más. Pésimo trato en la última revisión del coche, por los siguientes motivos: 1)un mes y medio para la cita. 2)te dan cita sin decir lo q vale aproximadamente la revisión, luego te llevas la sorpresa. 3) teniendo cita, 15 minutos para q te atiendan para dejar el coche y 45 minutos de espera para recogerlo. El cartel "pase a la sala de espera y espere le llamen", pues a esperar. 4)le dices q te cambien un limpia parabrisas y no te lo hacen y luego te dicen q sin la orden del cliente no lo cambian, ni tampoco los frenos, q coja cita otra vez. Día perdido y casi 350 euros de revisión en un coche pequeño. El año anterior me trato un buen profesional, pero este año ya no está. Espero mejoreis. Sino tienes en garantía el coche, no vayas allí.

Antonio M.

Recojo mi vehículo después de 15 en taller el pasado 26 de Enero, dado que se le encendía el testigo de "rellenar líquido refrigerante"...no ha pasado ni un mes y se le vuelve a encender...¿Ahora que hago me vuelvo alquilar un vehículo?, menuda vergüenza!!!. Un coche en garantía que no son capaces de solucionar el error por el que va a taller.

Y dejarse de mandar email a unos y otros que no vale para nada.

Deleznable!!!.

Manuel C. B.

Un mes y medio para coger cita de revisión, y ahora lleva más de una semana en el taller sin que me avisen para recogerlo. Por supuesto, llamar es para nada, nadie te contesta ni te devuelve la llamada.

Si algún día me devuelven el coche me desharé rápido del Kia para no tener que volver a vivir la experiencia de desatención.

Una lástima por culpa del taller, porque el Kia no es malo, pero cuando hay que pasar por el taller para una simple revisión….🤬

José M. C. M.

Jamás había recibido un trato tan poco profesional y con una atención tan nefasta (diría incluso que inhumana) hacia el cliente. Dejé el coche en el taller por una posible avería hace más de 2 meses y, al dejarlo, me dijo Lola Caro que en 24-48h estaría. No sólo no se pusieron en contacto conmigo, sino que además no me cogen el teléfono. A los 15 días tuve que personarme en el taller y me dieron excusas. Me facilitaron un número de teléfono que sólo atienden por Whatsapp pero te contestan a la semana (con mucha suerte). Después de 2 meses sin coche y esperando que me lo arreglen no sé cómo acabará todo, pero dejo mi granito de arena por si alguien está pensando acudir a ese taller y concesionario. Saludos

Nacho

Le pongo una estrella porque no se pueden poner menos, decepción total con la marca, el servicio del taller es desastroso, lo he tenido que llevar un par de veces en estos dos años que llevo con el coche a arreglos leves de chapa y pintura y es imposible contactar telefónicamente con el taller, no cogen teléfono, ni contestan correos o WhatsApp, recientemente han cambiado de taller para los arreglos de chapa y pintura y todavía peor. El coche lleva y mes en el taller para un arreglo de una puerta trasera y aleta. Al final tienes la obligación de llevarlo allí para no perder la garantía. Primer kia que tengo y es una pena, porque en dos años que llevo con él, estoy contento con el coche pero totalmente decepcionado con el servicio post venta. Tenerlo en cuenta si os planteáis comprar un kia

Roberto C.

Desde que conocí MG me gustó la marca y el vehículo y me decidí a acudir para ver el coche. Antes de ir, vi reseñas y comentarios y tras salir de allí pude corroborar todo lo que decían. Desidia, apatía, falta de profesionalidad y actitud entre lo desafiante y chulesca por parte de un impresentable que me atendió que ni merece ser mencionado. Aún estoy esperando que me responda un email desde octubre informándome de precios. Si quieres entregar tu antiguo vehículo como parte de pago, la solución es que lo lleves a "Comparamos tu coche" o similares. Finalmente me decidí por otro vehículo de otra marca y la atención, inmejorable...vamos a comprar un coche no a que nos perdonen la vida.