Automares (Concesionario Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Opel y Abarth) - Sevilla, Sevilla

kikelodeon 1.

Gran experiencia en concesionario Automares, los tramites fueron muy rápido y sencillo, buenas recomendaciones de sus empleados en concreto de Aníbal en el departamento de Jeep

Virginia U. C.

Encantadísima con la atención de Aníbal Cortés, me encantó la atención tanto durante la venta como la post venta. Demostró que es un profesional del sector como los de antes que saben detectar los gustos y necesidades del cliente. A parte de conocer el producto y saber venderlo.

Feliz con mi #Macchina (Fiat 500) y la decisión de compra que tomé.

MIL GRACIAS!

Cristina R.

Tres meses. Tres meses han tenido mi coche en el taller solo para una actualización de software. Durante todo este tiempo, la comunicación ha sido pésima, sin soluciones reales ni opciones para agilizar el proceso. Incluso intenté negociar un cambio por dos furgonetas para empresa y un coche comercial, pero no hubo manera. Cero flexibilidad, cero interés en ayudar al cliente.

Y cuando por fin me devuelven el coche, la decepción es aún mayor: más kilómetros de los que tenía al dejarlo y en un estado de suciedad inaceptable. ¿Lo han estado usando? No lo sé, pero lo que sí sé es que esto es una absoluta falta de respeto.

Después de tres meses de espera, lo mínimo que esperaba era profesionalidad y un trato adecuado, pero lo que he recibido ha sido todo lo contrario. Una experiencia frustrante, decepcionante y completamente inaceptable. No lo recomendaría a nadie.

Paqui M.

Ha sido todo rápido y fácil. Les he comprado un Fiat 500 , les hice el pago un viernes y al sábado siguiente tenía ya el coche en mi casa en Madrid.Todo gracias a Paco un profesional increíble, con un trato cercano y muy confiable , desde el primer momento te ayuda en todas las gestiones y te informa de los pasos a seguir. Nunca pensé que iba a comprar un coche a distancia, sin verlo físicamente y mucho menos pagarlo, pero he de decir que estoy encantada.
Muchas gracias Paco porque sino doy contigo todavía estaría pensando en comprar coche. Espero que haya mucha gente que tenga la suerte de que tú les atiendas.

Ivan C.

Impecable todo, le compramos un Fiat 500 nuevo a Paco Jordan y siempre estuvo muy atento en todo. Compramos desde Madrid a la distancia por teléfono. Todo genial sobre ,todo la entrega donde nos regalaron la estadía de hotel en Sevilla para toda la familia. Super contentos

Angela S.

La experiencia de compra en Automares ha sido fantástica. Muchas gracias a Anibal Cortés por acompañarnos durante todo el proceso. Es un 10!!!

Felisa P. C.

Compré un Fiat 500 en septiembre y desde el el primer minuto que hablé con Paco Jordán me dio mucha confianza, la compra fue a distancia, ya que somos de Málaga.
No pude elegir mejor,ya que todo fue muy rápido y sencillo, Paco te atendía ante cualquier duda al instante y una vez comprado ya el coche y esperando a que llegara a Málaga seguía siendo igual o más amable todavía. Lo recomiendo 100%

Natasha L. E.

Compré un Fiat 500 blanco 3+1 con toda la ilusión del mundo hace casi un mes, en primer lugar ni siquiera me dijeron que venía de valencia, era una baza que se sacó el comercial para excusarse con el retraso. Supuestamente iba a recibir el coche el 4/11 como muy tarde, dicho por escrito por el vendedor. Se matriculó el 25/10, a día de hoy 14/11/2024 sigo sin el coche. Hemos llamado mil veces y nadie sabe decirnos dónde está el coche, y encima a todo esto llamábamos a nuestro comercial y claro, sin contestación alguna, después de llamar al concesionario nos dicen que se ha puesto de baja nuestro vendedor y nadie sabe nada del tema, así llevamos más de una semana. En conclusión, pasan los días y anoche el gerente nos dice, no sabemos dónde está el coche pero tiene que estar al caer. Esa es su solución, hoy todavía nadie nos llama. Estamos muy descontentos. El coche lleva 3 semanas matriculado, hemos pagado el seguro y no tenemos el coche. Muy mal servicio recibido. Esto fue a día 14/11/2024 y el coche sin poder localizarlo aparentemente.

Finalmente el coche llegó el 20/11/2024. Cuando nos trajeron el coche el camionero llegó literalmente cojo, y no podía cogerse la baja, llegó que se notaba que se encontraba fatal y desde el minuto 1 sabía que el coche no llegaba hasta este día. Solicitamos una compensación al jefe de ventas José Luis, el nos habló de 400€ de compensación por las molestias y el mal trago. Nosotros solicitamos el wallbox cuyo valor es 450€. El comercial que nos atendió y desapareció Paco, nos dijo que si dejábamos una buena reseña y quitábamos la mala nos lo conseguía. Le hicimos caso obviamente y me dijo que ya estaba en marcha y que Luis del departamento de calidad me iba a llamar para confirmarlo todo y ya. Pues Luis del departamento de calidad (muy majo) nos dijo que necesita la autorización de José Luis el jefe de ventas y a nosotros José Luis nos dijo lo contrario, que era Luis quien daba la autorización. En conclusión que todos se pasan la patata y no nos han conseguido nada. Juegan con la inocencia de las personas y su tiempo. Nos hemos sentido engañados al 100%. Nunca más vamos a hacer ningún trato con este concesionario. No nos habían engañado dos personas tanto en la vida.