RENAULT SEVILLA (SU EMINENCIA) - Syrsa - Sevilla, Sevilla

Jose M. M. G.

Hola, este taller oficial no tienen vergüenza en especial su jefe de taller de carrocería, el 21 de Mayo de 2024 dejo mi gran scenic para cambio de cristal panorámico y cuando lo recojo al segundo día me encuentro tres bollos en el techo como de subirse encima y clavar los codos más la luz del maletero quitada, más un arañazo en la puerta del conductor y arañazos en el guarnecido del maletero de haberlo desmontado. Al comentárselo a Juan Manuel el chaval de recepción me reconoce que los bollos no estaban al mirar las fotos que el realizó, pero al llevar el coche para que lo vea el jefe taller me comenta que nada de lo que me han hecho han sido ellos que las fotos de ellos no aparecen esos golpes pero que no me quieren enseñar las fotos, es mas me dicen que el coche esta ya reparado cuando es mentira es un coche nuevo, yo soy empleado de Renault y me duele que personas así trabajen en la marca que me ha dado de comer tantos años y la mala imagen que da de ella. Para los que vais a dejar el coche allí recomiendo videos y fotos delante del recepcionista de vehículo y aun así os van a decir que esas fotos no valen o no aparecen esos desperfectos ocasionados por ellos. Que impotencia....
Respuesta estándar para todos por lo que veo, que aclaración quiere usted si yo lo tengo claro, sacad las fotos con los daños, pero ahora claro ahora no tenéis ni foto, vaya imagen para la marca.
Por cierto Su Eminencia y Syrsa San Pablo mismo dueño misma manera de proceder.
A la respuesta del correo ya os envié un correo y me reposdisteis que me peinara para atrás.

Secretos D. M. B.

Tenía que llevar el coche de empresa porque se había estropeado una pieza, iba con cita y cuando llegué allí, tras preguntar a varias personas me dijeron que no había rastro de la cita.

Menos mal que dimos con Nieves, todo un amor de persona que lo solucionó todo sobre la marcha! Incluso el arreglo de la pieza se hizo en el mismo día.

Da gusto encontrar personas a las que les apasiona su trabajo y hacen todo lo posible por solucionar los problemas de los demás, siempre con una sonrisa. Sin duda la buscaré a ella para las próximas veces.

Marcela E. L.

Lo que más destaco es la atención que recibí por parte del vendedor José León, además de la profesionalidad con que me atendió, su gestión fue perfecta ya que consiguió entregarme el coche antes de lo pactado, resolviendo así el problema que significaba el no disponer de coche para mi día a día. También, quiero dejar constancia de que para mí fue muy importante la confianza y seguridad que me transmitió en todo momento, algo que fue decisivo para elegir comprar ese coche. Por otra parte, comentar que he optado por hacer el seguro con vuestra aseguradora ya que el Sr. León me consiguió la mejor oferta del mercado.

ARIANA S. P. R.

María Hernández muchas da gracias quedo muy contenta recomiendo pregunten por ella para que les sea atendido quedarán satisfechos

Consuelo G. A.

Utilicé el servicio de Renault Minuto para una revisión del coche. Hago kilómetros por motivos de trabajo y no quiero tener sobresaltos en la carretera. La persona que me atendió, Antonio Reina, es un magnifico profesional, sabe lo que se trae entre manos, te informa con claridad de todo e inspira una confianza total. Agradezco además de su profesionalidad, la amabilidad y el trato cordial pero respetuoso, tan de agradecer cuando acudes con un problema, en este caso relacionado con el coche.

Núria M. R.

GRACIAS POR TU ATENCIÓN DAVID JAPÓN, POR SER TAN AMABLE, ATENTO UN CORDIAL SALUDO... Me encanta 💖

Juan T. M.

Pase la revisión anual y me atendió Antonio Reina Conde, el trato excelente y gran profesional, volveré a pasar la revisión allí sin dudarlo,me explicó en todo momento lo que le iba a hacer al vehículo y no tengo nada negativo que reseñar, muchas gracias Antonio.

Antonio G.

Magnífica atención de María Hernández, estuvimos hace unos días en las instalaciones de Su eminencia y nos mostró un vehículo, concretamente R5, muy profesional su atención, simpatía y resolutiva a nuestra dudas, mejora sobremanera la media de otras atenciones recibidas